Day6《非暴力沟通》
作者:马歇尔·卢森堡(正文704字)
01.何谓非暴力沟通
有时我们的语言能引发自己和他人的痛苦,但是换一种沟通方式,依照它来谈话和聆听能使我们双方情意相通,乐于互助,我们称之为"非暴力沟通"
02.是什么阻碍了爱
人类作为最高等的灵长动物,天生热爱生命,乐于互助。可是异化的沟通方式,使我们难以体会到心中的爱,道德评判、进行比较、强人所难,就这三种异化沟通方式使我们蒙蔽了心中的爱
03.第一个要素:观察
人们在生活中容易将观察和评论混为一谈,其实只是需要你在环境中进行观察并清楚的描述观察结果,而不是加以评论你自己的看法
04.第二个要素:表达感受
表达出自己当下的想法和心情,可以让接收者非常明确的感知你的内心活动,从而使沟通更加流畅,在表达时示弱有助于解决冲突
05.第三个要素:感受根源
沟通的时候明确向对方说明自己通过观察,为何表达出感受的原因
06.第四个要素:请求帮助
请求帮助就是提出具体的请求,清楚地告诉对方自己希望他做什么。讲得越清楚越有可能得到理想的回应,并表达出无强人所难之意
07.倾听
当他人遭遇不幸时,我们的建议、安慰和表达自己的态度、感受会妨碍我们体会他人的处境。我们应该放下自己的想法和判断,全身心的倾听体会对方,准确说出对方的情感,助于沟通进行
08.爱自己
培育对自己的爱,是非暴力沟通最重要的应用。通过体会忧伤和自我宽恕,并用"选择做"取代"不得不"生活将会更加欢乐
09.愤怒时如何做?
首先停下来深呼吸,除了呼吸,什么也不要做。接下来第二步,想一想是什么想法使自己生气了。你三点体会自己的需求,得到对方倾听和理解后,表达感受和需要
10.表达感激
人在生活当中应尽可能多的表达感激。表达感激时说出对方做了什么事情使我们生活得到了改善,我们有哪些需要得到满足,我们心情如何这三点,对方就会很乐于为你再做这样的事儿
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