价值主张：你觉得最重要的并不重要，客户觉得最重要的才是关键！

价值主张，就是客户觉得最重要的是什么。

这是每一个企业（个人）要获得成功必须首先要想清楚的。

比如，很多人去参加各种写作课程，并不只是要去学习写作知识，更重要的是去拓展自己的人脉圈子。

所以，筹办写作课程的组织会尽可能地去把各个行业的大咖最好还是知名人士拉进来，以此壮大队伍，满足客户的价值主张，刺激他人的购买动机，最终达成双赢。

宁向东老师举了优衣库的例子，创始人柳井正曾在超市工作过，他的想法是怎么去实现人们买衣服像逛超市买其它东西一样？

90年代，柳井正发现，日本正入职场的70后希望能够穿戴“有时尚感、耐穿，但是价格又不昂贵”的服装。

他认为，时尚、耐穿和廉价，就是这一时期年轻客户的价值主张，也是形成客户购买动机的主要刺激因素。

于是，优衣库给自己的定位，就是主要满足年轻人的价值主张，在中低价位上提供品质和设计都令人满意的服装。

最终，优衣库造出了“简洁合理、舒适耐穿、低价”的“超市服装”。

那么，你在买衣服的时候，你的价值主张是什么呢？

小时候，总是觉得个性很重要，没有挣钱能力，那时候胖乎乎的我，经济有限的情况下还想要个性，其实很难。

后来，生了小孩，突然瘦了，我非常欣喜。

去买衣服，买了几件凸显腰身的裙子，展现我从没有过的自信，这时候可能是满足自己的虚荣心显得比较重要。

到现在，有了一定的赚钱能力，我去买衣服，也考虑到职业的情况，会更加注重衣服的品质和简洁大方。

你觉得最重要的并不重要，“客户”觉得重要的才是关键！

价值主张会变，作为个体，我们要不断了解和满足自己，作为商人，我们要不断了解和满足客户，最终实现多赢。