《焦虑的人》作者弗雷德里克.巴克曼
故事围绕一桩银行劫匪劫持人质的事件展开。接到银行的报警电话，年轻警察杰克和老警察吉姆迅速赶到现场，在人质被释放之后，公寓里传来枪声，年轻警察杰克第一个冲进劫匪劫持人质的公寓，公寓地毯上沾满了鲜血，银行劫匪却神秘消失了。只有楼梯间留下一张皱巴巴的纸，看起来像孩子的画。
从现场状况看，似乎是银行劫匪释放人质之后开枪自杀了，年轻警察杰克认为，如果不尽快找到银行劫匪，他可能会流血过多而死。于是他急切的询问每一个被释放的人质，他想尽快找出房间里的隐秘空间或秘密逃生通道，以拯救那个可能藏在某处正血流如注的人。
随着年轻警察杰克调查的展开，我努力思考着公寓里容银行劫匪藏身的隐秘空间或秘密逃生通道到底在哪里。
然而，整个故事的发展完全出乎我的意料，故事是这样的：年轻警察杰克的爸爸是老警察吉姆，他的妈妈是牧师，他从小就立志，长大后要竭尽所能帮助其他人，除非迫不得已，绝不放弃任何人，他的爸爸希望他能找到一个新的梦想。
十年前，杰克还是个十几岁的小男孩儿，他是第一个发现桥上男人的人，他跑到桥上，朝那个男人大喊大叫，对方闻声停了下来，男孩儿告诉男人世界上还有还存在着许多值得让人活下去的东西，男孩儿恳求男人不要跳下去。
桥上的男人告诉男孩儿，他有两个孩子，他是多么爱自己的孩子们，他的工作很出色，开创了成功的事业，后来发生了金融危机，男人失去了一切，且身负巨债……他把一切都告诉了男孩儿，然后纵身跳了下去。
这件事发生之后，老警察吉姆以为儿子不会再想当警察了。可杰克突然比以往任何时候都想当警察，但促使他想要去帮助别人的并不是这件事，而是另外一件事，杰克在同一座桥上救下了正要往下跳的年轻女孩。
十年前，桥上的男人去银行借钱还债，在那里工作的女人对他说，都是他自己的错，说他不应该把钱给银行。她说，她不会批准任何贷款，那个女人叫扎拉。
男人在跳桥之前给银行工作人员——没有批准他贷款的女人，写了一封信。女人在新闻上看到了男人从桥上跳下去的消息，从此她将那封信放在包里整整十年不敢打开，她因愧疚而焦虑，失眠。从此，她养成了去看房的习惯，只要能看见那座桥的公寓出售，她都会去看，几乎成瘾了。
她焦虑失眠日益加重，医生拒绝给她开安眠药了，她不得不去寻求心理医生的帮助，她找到的心理医生恰好是被杰克从桥上救下的女孩儿纳亚迪。在纳亚迪的帮助下，扎拉终于鼓起勇气打开那封信，上面写着五个字，“不是你的错”。
银行劫匪也并没有凭空消失，她不过是在其他人质的帮助下，藏在了隔壁的另一套公寓里，等人群散去之后，装成公寓的主人，大模大样的走了出去。
银行劫匪之前过着上班，回家，上班，回家，两点一线的生活，上班努力讨好老板，回家努力讨好伴侣，结果伴侣和老板早就搞到了一起，于是她从上班的已婚人士一下变成了无家可归的无业游民。
银行劫匪离了婚，她得住在别的地方，因为原来的公寓在对方名下，现在她的前任和前老板住在里面。为了两个孩子，她不想把事情闹大，但没有工作或积蓄是很难找到房子的。律师寄来一封信，信上说，她没有住房和工作，生活难以为继，另一位家长决定申请子女的唯一监护人。
没有地方住，天气又冷了，银行劫匪想在地下室的储藏间凑合了一晚，邻居家的储藏间没有上锁，里面有毛毯，她想借用邻居的毛毯一晚，她拉开毛毯，毛毯底下有一把玩具枪，玩具枪挺逼真的。
银行劫匪想找到房子，先租一个月，只要有地方住，她就去找工作，有了工作，别人就不能抢走她的孩子。
银行劫匪在桥边找到一套离女儿很近的公寓，每月需要6500法郎租金，她没有钱交租金，她去找银行借钱，银行说，借钱需要交四个月的押金，之后会把押金退还给她，可她没有钱交押金，银行便不借钱给她，谁会把钱借给没有钱的人，人们只会把钱借给并不需要钱的人。
第二天早上，她决定孤注一掷。她拿逼真的玩具枪去抢银行，她拿枪抵着银行工作人员要求给她6500法郎，银行工作人员很惊讶，居然有人会为了6500法郎而抢银行。更不幸的是，她抢的那家银行竟然是一家无现金银行……有人拨通了警察局的电话，警察正在赶来，慌忙间她跑进了一栋房子的楼梯，到达楼顶之后，她再无地方可去，她返回到顶层，冲进了正在售卖的公寓，与看房的人们相遇。
公寓里有看房的人有扎拉，老人艾斯特尔，安娜—莱拉与罗杰夫妇，同性恋夫妻茱莉亚与罗欧，还有售房经理，以及安娜—莱拉请来破坏看房的人。
银行劫匪闯进这套公寓与这群争吵不休的人相遇，他们先是相互争吵，然后和解。人质们一致认为，银行劫匪是最不像劫匪的劫匪，银行劫匪向人质们诉说了自己的遭遇，人质们很同情她，决定帮助她逃脱警察的追捕。
走出公寓后，扎拉终于敞开心扉，终于有勇气打开那封放在包包里十年之久的信；罗杰与安娜—莱拉，朱莉亚与罗欧，彼此之间更加包容与理解；杰克与吉姆之间也能坐下来表达对彼此的爱与关心，埃斯特尔也与自己的过去和解……
读完整个故事，我深深地感动着，感动于人性的善与宽容。桥上的男人宽恕了扎拉，人家们宽恕了劫匪，劫匪没有责怪父母的失职，也没有与前夫争财产，打官司，她只是竭尽所能的爱着孩子。她宽恕了父母的失职，宽恕了前夫的背叛……
因为爱，理解与宽恕，人们的焦虑一点点逐渐散去，也许爱与宽容才是每个人最终的救赎。
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