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我是商家不假,但你不能真拿自己当“上帝”。

我是商家不假,但你不能真拿自己当“上帝”。

作者: 山河点墨 | 来源:发表于2019-06-07 12:59 被阅读0次

开店这么久,总会遇上一些对我吆五喝六的顾客,什么感觉呢?

就是顾客觉得我花钱了,我说咋滴就咋滴,怎么整就怎么整,付钱和你各种讲价,造型和你各种要求,如果按要求做出来不满意,那就是你的事。有很多造型,尤其是审美超标的顾客,按他们要求的颜色和尺寸搭配,就没有现成图片或者样子,谁也保证不了是否好看,我的直觉就是不好看,因为我是做这个的,实话实说就不听,就得这么整,然后不满意的风险我自己承担。每当遇到这种顾客,我都会提前说,如果不好看,我不负责,当然,你可以选择不在我这做。

本人觉得,蛋糕款式这么多,一定有喜欢的,但非要特殊要求一下,不是蛋糕插得全是写满字的卡片,就是按想象的做,做不好看还不行,未免有点不讲道理了,作为商家,每一位顾客都希望培养成老顾客,然后成为朋友,不是你花钱,我赚钱,你就可以对产品和师傅各种要求,你不怕有钱没处花,商家更不怕无理要求的顾客不登门。任何商家做买卖都不是可着一个人做的,所以彼此平等,互相尊重,对谁都好,其实相对于顾客的高度认可,商家更是愿意给谦和的顾客大打折扣,长时间的平和相处比死乞白赖的讲价要舒服的多。还有些顾客,商家放到最低价,明知道别人家同等质量,这个价格肯定做不下来,然后得了便宜还卖乖,甚至总抱着我能来你家就是赏赐一样,可是你不知道,商家面对的不是你一个顾客,做的也不是一件事,你忙的时候不回商家的询问,你以为商家不忙么?他可能忙的饭都顾不上吃,哪能随时待机等着你。所以,无论做什么事,需要和被需要都应该摆正自己的位置,不要觉得高高在上,拿自己真的当“上帝”,上帝要有上帝的素质和精神,不是所有的商家都会耐心的惯着你的脾气的。年轻的商家越来越多,慢慢形成新的购物氛围和环境,逐渐趋向于愉快消费,和谐共处,如果一直都是抱着“老子花钱了,你就得怎么怎么做的想法”,可能就不仅仅是到哪买东西都不开心的问题了。

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