做一个问题终结者

最近工作上压力有点大。

作为一个服务型的乙方，刚好遇到了一个要求极其严格的甲方，这对我们的管理工作提出了更高的要求。

我们来了将近一个月，影响恶劣的错误犯了两次，各种小毛病更是层出不穷。生产方面的，技术方面的，安全方面的，各个领导几乎轮番轰炸。

当然，错误确实是我们员工犯下的，我们不逃避责任。可问题是我们不能被错误追着跑啊，作为负责人，难道是负责为员工“擦屁股”的人？

我们的工作开展的太被动了。

有鉴于此，我开始分析原因，并试图解决问题。

工作中被客户发现的各种小问题多，表面上看是因为客户要求严格，其实呢，是我们的员工思想松懈，没有足够的重视。心里不够重视，就不会在意细节。员工的不以为然，本身就是最大的问题，然后被客户发现问题并指出，作为负责人，这是我们的失职。

那么第一步，我们通过继续培训教育，把员工对工作的重视程度提上来。而且该考核的时候要做出考核，展示出我们想把工作做好的决心。

第二步，继续细化完善管理条例，把工作中的各种要求公之于众，以求做到管理有例可依，违例必究的目的。

第三步，既然客户能发现问题，我们为什么不能发现呢？而且我们要做到提前发现，提前解决，并预防问题的发生。所以，我们会加强巡检，把工作做到客户的前面。

总之，我对自己的要求就一个，问题到了我这里，必须终结！