我的职级从经理降到主管以后，终于有一个全新的视角再去看原来队伍里的这群人，正是这个视角，也终于让我破局，有了更深入的思考，看到人性2面的变化。
今天中午我在那休息，听见2个坐席在打电话，那急切的收单心情，让我觉得心都不是我认识的人，判若两人，3日不见刮目相看，以前在部门的时候，中午整个现场鸦雀无声，连个说话的都没有，更不用说打电话了，根本不可能，这来了新部门为了能上台发言，受到新领导的重视和待见，一中午都在打电话出单收单。要是早就拿出这个工作劲头，部门都不能黄。
坐席为什么这么努力呢，因为新领导不让他们下班，晚上天天开会检视，开到7点多不让下班。以前我部门也有不收单7点下班的规则，没人执行，团队长先走，然后坐席跟着都走，最后职场就剩我无比尴尬。其实就是因为没有敬畏之心，而且部门人少，坐席和主管都觉得你不能把我们怎么样，就有似无恐，再加上团队长也带头走，就整个失控了。
所以一个人的善良要有锋芒，我的善良最后亲手毁掉了一手创建的部门，但这段经历很宝贵，让我明白自己的优势和不足，更让我看清了人性的真面目。
我短期不离职，我要看着我原来的团队长都变成我的坐席的时候，那种恨才能慢慢消散，接下来一段时间，好好配合新经理，先演戏，演的我要好好干，人才能回到我的手里。
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