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管理的基础是共识

管理的基础是共识

作者: 苏耀勇 | 来源:发表于2021-01-28 21:05 被阅读0次

吴伯凡的认知方法论中曾经提到三种共识方式:
强制性共识:实际上并没有达成共识,但由于一方处于绝对强势状态,另一方只好作了让步。这是一种伪共识。

交易性共识:我有我的利益底线,你有你的利益底线,在两个利益底线之上,双方出于利益考虑形成了某种妥协。

真正的共识:在辩论和对话中,双方的认知发生了改变。当改变发生的时候,一方发现自己的认知恰好跟对方的新认知是重叠的。

在实际生活中,这三种共识方式交叉混合在一起,并在不同程度上发挥作用,在管理上,通过强制性共识似乎是最简单的一种。其实不然。

什么样的共识是强制性的共识呢?比如皇帝的权力。皇帝对于其他人,是处于绝对强势状态,可以对其他人的生命予取予夺,自然其他人只能遵从皇帝的命令了。

但是,为了让统治更好高效和安全,皇帝们必须通过宣传、洗脑等各种方式,向世人传递一种信息,皇权天授,皇帝是上天之子,因此拥有合法的统治权。在这个过程中,改变 被统治者的认知,获得部分的真正的共识。

真正的共识越多,统治就越稳定,越高效。比方说皇帝一个人在宫中旁边有侍卫的时候,侍卫随时可以将他刺杀,为什么没有呢?大家认可皇权的合法性,所以就不会随意将它取代。

东罗马后期皇帝的皇位获取是靠血腥杀戮获得的,那么皇帝本身的职务也是非常危险和不可靠的,大多数在一年两年中就会被其他人取代了。这说明,强制性共识是有着风险的。

唐朝安史之乱之后也是这样,唐朝后期很多皇帝的寿命大约都在二三十岁,就会因为各种原因被害或者被刺死,然后由其他李姓人取代。

企业的管理也是这样。

作为企业的管理者,手中的权力也有几个来源,或者说权力形式。第一种,就是说在公司给予所在职务的强制权力,管理者可以通过这种权力给予下属奖励、罚款乃至于开除。下属因此要服从管理,这也就是前面所说的强制性共识。
这种管理模式,只能适用于不需要用脑子的简单流水线的工作中。最严重的的就是以前的奴隶社会。所以,有学者说,金字塔绝对不是奴隶所能建造的,一定是自由人建造的。

作为企业的管理者,还有另外一种权力,就是专家权和示范权。所谓专家权,就是你比其他人更牛,知道更多,有更多的方法可以带领大家打胜仗。还有一种说法,是人格魅力。
示范权,就是管理者在前面做出样板,供大家学习借鉴。
这种权力能够塑造更多的真正共识。可以吸引相同的想法的人,或者引导大家改变想法,形成目标一致的团队,因此更有创造力,工作效率更高。

有人说,企业管理者就要找到企业目标和员工目标最大的公约数,公约数也就是共识的一种。

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