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销售文案背后是人性––五步方程式

销售文案背后是人性––五步方程式

作者: 某有脑子的核桃 | 来源:发表于2019-08-03 16:39 被阅读0次

    销售文案的写作需要步步为营,需要走进用户的世界里,让用户看到他们的未来,然后采取行动,这就需要对人性的把控,而五步方程式是销售信的基本框架,是人性背后的密码。

    第一步,抓住注意力。

    当客户看到你的销售信时,你就要第一时间抓住用户的注意力,一定是新颖的,与众不同的,更容易吸睛。因为现在有太多的东西能吸引人的“眼球”,他随时都会选择点击别的链接。在信息这么迅速时代,各种各样新奇有趣的信息充斥在网络上,你怎么“抓”住他的注意力?答案是“主标题”。

    在第一时间内,你要靠“主标题”在颜色、格式样式的独特性,以及文本的冲击力也就是能够更加准确地寻找到用户的痛点,去“抓”住潜在客户的注意力。不管是网页版的销售信,还是你寄出的信件,你都需要有一个突出而有吸引力的主标题。“主标题”唯一的作用,是让客户读你的第一段文字,让用户觉得整个销售信的内容与他们的切身利益是密切相关的,如果你的“主标题”没有起到这个作用,那你就失败了。

    总之,要对标题一定要突出用户的核心需求,与用户的切身利益息息相关。

    第二步,激发兴趣。

    注意力是他在茫茫的人群中,他在忙他自己的事情,突然你举起了一个标语,你在他面前显示了一个标题,在一瞬间让他看到你了。也许他给你1秒钟,也许他给你3秒钟,这叫注意力。但是如果他把3秒钟延长30秒,变成3分钟,这就叫兴趣了。

    如果你能“瞄准”客户的需求或者价值,那他就更有兴趣继续阅读。但是这时候他读你的信也仅仅是因为兴趣,而对你的信任很少。你不要在这时候作出太多的承诺,你需要慢慢地引导他,你需要让他继续有兴趣,保持好奇心,然后你再进行第三步。

    第三步,建立信任。

    你要介绍一下自己,当他了解你的背景丶资历越多的时候,他的安全感会越高。当然你不要乱介绍,你介绍的都是跟他的兴趣,跟他的注意力关注的那点相关的,这个非常重要。就算你的经历可以写一本书,但是你只需要很简单的很轻松的方式,然后介绍跟他的需求相关的这一部分。让他相信并且有足够的安全感。

    第四步,刺激欲望。

    销售信从来都不是类似议论文之类的说服信,论点论据论证对用户来说只是一些很现实的理论,她们的内心毫无波动,销售信是展示信,需要了解用户的需求,然后展示你是如何可以满足用户的需求,塑造产品的吸引力,和价值,以及可以给用户带来的价值。

    第五步,采取行动。

    如果客户没有行动,你这封信就等于白写了。首先,你需要简化行动的过程,使得用户能够更加便捷的进行成交转化,如果你并不直接将行动的方式简洁明确的公布,那你将失去一大笔Money。同时呢,在行动之前要有一个过度,需要让用户知道是用你的产品之后会得到什么,带领他走进未来,用户看到的未来就是他们成交的动力。

    了解到五步方程式就算是基本了解销售信的基本框架了,不过,文案的背后是人性,在内容上就更需要贴合用户,关乎用户的切身利益。

    刘克亚的销售信大多以聊天的口吻撰写,但是也没有明显的一问一答的格式,在文中多用“你”,给用户一种良好的用户体验。主标题用“”,起到一个引导的作用,而且字体的不同,给用户视觉冲击,引号是两个结合,看到一半毕竟要看到结束的引号,意在引导用户继续浏览。然后你要讲讲自己的故事,你之前的种种心酸,现在你过着怎样的生活,你曾经历过什么,你有过什么梦想,你如何为你的梦想而努力,等等。你也可以讲讲你的客户的成功故事,你是怎样认识他们的,他们对你的产品是什么看法等。还有借助客户的嘴,讲述他们的从前,和用过产品后现在的成就与成功。你需要强调这些人和你潜在客户的“共性”,而不是他们的特殊性。

    利用“子弹头”描述,告诉你结果,但是不告诉你如何得到,融合好奇心和价值感,很多人读到“子弹头”,往往还没读完就已经作出购买决定了,为什么?因为他的欲望被刺激了,他觉得他必须马上行动!当然,你也需要把握一个平衡:在吸引力和可信度之间的平衡。千万不要把一个产品的价值塑造得无比之高,以至于不可信。因为,那就是在“伤害”自己了。

    最后要反复检查文字的流畅性,文案中句子要经常断句,因为一个过长的句子会让用户读起来不舒服,适当的断句,即使不符合常规语法也无伤大雅。

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