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2.2 “人际关联”的本质是“价值关联”,人与人的现实差异...

2.2 “人际关联”的本质是“价值关联”,人与人的现实差异...

作者: 李淡BOOK | 来源:发表于2020-03-29 07:07 被阅读0次

新书《心能共振:激活“信仰型组织”的拓荒之力》

第二章 企业经营、管理中隐匿的人性规律


2.2 “价值网”决定系统运行(内三层,侧重愿景、使命)

        底层逻辑圈内三圈层——愿景、使命、价值观,均围绕“价值网”,针对“价值驱动力”发挥主要作用。

        价值驱动人心,价值驱动力引发心理动力。而“价值网”,则呈现出人际间复杂、交互的价值关联及动力影响。

        庞大系统中,容纳了众多不同角色、不同心智模式的成员,每一个人都带着特定的心理动力趋向自己认选的价值,驱动人生,在时空中留下一串串连锁反应……而人与人之间,又会交互联动,相互影响,相互反应。

        系统中,每一个个体,都有可能成为引发系统效应的初始动力,每一个联动轨迹,都展现出“心理动力”或强大、或微妙的复合性多米诺效应。

图2-3  价值网

        企业运营是组织行为,组织由人构成,因而,个体心理动力决定了组织系统动力。

        人是复杂、多面的,不同的人,心性、身份、阅历、处境……皆不相同,眼里看到的价值、行为背后的隐藏动力、潜意识中的价值逻辑自然也各不相同。

        若不能将群体动力朝向统一的价值目标有机整合——重构内在价值逻辑、升华价值取向、整合价值网,实现心能共振,那么,这样的系统必将暗藏风险、内耗不绝。

        为了进一步了解“价值网”对系统运行的影响,可先从角色入手,明晰价值取向……

        客户。

        企业须重视“客户价值”,而客户注重的价值必定与其需求密切相关。

        客户需求包括:现实需求、感受需求、深层动力需求。一旦企业提供的产品、服务或综合方案能够满足客户真实需求,对客户来说,就具有价值,就会激活客户消费行为。

        客户消费动力来自借助产品或方案,能够解决问题、变得更好;或是借助产品或方案,能够获得解决问题的机会、点燃可以变得更好的希望。

        股东、投资人。

        他们的身份决定了在他们眼中——资本即价值,投资人的投资动力主要来自企业盈利性、资本增长率。当然,也不乏有情怀、使命感的天使投资人,他们更看重企业的成长性,看重企业能够为社会大众带来价值。

        领导者也分两种,有使命感的和没使命感的。

        有使命感的领导者,会把成就他人及自我实现看做价值。他们选择创业这条坎坷之路,既要应对变化莫测的环境,又要应对复杂难聚的人心。越难、越复杂、越多不确定性,越需要领导者不断自我突破、激发潜能,进而整合资源、人力,从容前行。

        创业之路既是企业家的个人修行之路 ,也是企业家引领组织成员的共同修行之路。因此,一名有使命感的企业家,其动力会来自于——带领组织成长发展,获取物质、精神双重富足(成己、达己——愿景动力);带领组织践行利他,贡献价值、造福社会(为人、成人——使命动力)。

        只是,绝大多数人尚连接不到自己的使命,这当中有人创业,成为没有使命感的领导者,有人打工,成为没有使命感的企业员工。在萌生使命感之前,他们注重的价值有很多相似性,可概括为三类:物质、权力、荣耀。

        因此,员工也分两种,有使命感的和没使命感的。

        有使命感的员工,成为了匠人,他们眼中的价值就是自己从事的工作,他们的行为动力是一份由心体验到的价值感、人生意义;没使命感的员工,要么受限于自己的经验模式,在惯性驱动下跟随欲望追逐物质、权力、荣耀,要么受困于自己的恐惧,退守舒适区,逃避丧失。

        客户、股东、领导者、员工,共处于系统之中,每一类群体都既有共性价值取向,亦有个性化的价值取向。因不同取向产生不同的心理动力,交互关联,形成“价值网”。

备注:

新书初完成(21.5万字),边打磨最后一稿,边日更分享,待后续出版。请尊重原创,莫私节选!

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