标准化是一个组织高效运行的基本工具。没有标准化就没有现代化。任何管理,技术的实现与发展都是以标准化为基础的,尽管有的时候他给它取别的名字。
标准化第一步,正名。统一范围之内的术语及定义,增强共识和交流效率。减少歧义。
第二步,定版。规范制度,程序,作业等交互文件的格式,提高制度优化效率。
第三步,置责。有制度,我需人执行。
标准化注意,一是要自洽,不能不相矛盾。二是要优化,不能增加繁杂度。三是要统一,不能各玩各的。四是要协同,不能互不兼容。五是要注意宣传,增加认同度,要培训,增加解决问题的能力。
形成目录,分类标准,分工责任,建全休系,完善系统,形成纲领,达到纲举目张的作用,起到牵一发而可以动全身的效果。
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