1. 如何筛选供应商？怎么甄别
reference check/solution看demo/有没有大平台的背书/RFP看反馈，进而根据反馈看demo
2. 如何跟供应商沟通？
第一个是需求要明确和具体，然后要把控供应商的服务质量，包括反馈时间和品质，心里要有benchmark，最后，最理想是有KPI，但是也要看和vendor的合作模式
重要决策自己把控，有SOP的可以考虑外包，外包分人头外包和产品外包，产品外包明确看产品是否满足需求，人头外包看SOP和KPI，要求对方公司换人或不付钱
3. BA的能力
善于解释 举例 深入浅出
沟通过程中稍微慢一点 多想想对方的动机和利益所在
4. 如何与供应商讲价
一.细化工作量
二.开会沟通技术细节，攻破供应商讲的难点部分
三.同行比较，招标时期的报价单回收回来，作为之后价格比较的依据。已服务的供应商报价也要参考，过高过低都要警惕，过低要小心供应商分阶段报价或者不理解需求
四.总之，心里要有benchmark
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本文标题：供应商管理
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