一个关于创业与人生的专栏
现实生活中，我们都是如何与人交往？是不是先从外在感受感知开始。这个人是漂亮还是丑陋，是高雅还是低俗。这些都是外在的呈现，是第一印象。
第一层：外在感知层
做人就是穿衣打扮，做品牌就是形象包装。这层很重要，但这层不能完全代表一个人或一个品牌，有时候武断地以貌取人，会产生许多错误认知。
第二层：角色标签层
外在形象之下，是角色层。我们由外向内，层层解开做人和做品牌的结构。
现实中，我们接触的人是不是都有不同的身份？警察、职员、老师；董事长、总经理、工程师……
每个人都有一个社会角色，每一个品牌也都有一个属性标签。这些都是分类，都是为了帮助我们快速识别，快速认知使用的。
第一层和第二层都属于表面层，只是人和品牌外在的呈现部分，但不是决定一个人或品牌发展的核心要素。
第三层：资源层
资源层开始进入人和品牌的内在部分，也是我们常常说的冰山理论中隐藏在水下的部分。
你了解一下人有多少？你知道他的人脉关系吗？你知道他的家庭背景吗？在现实中，我们很难与人泛泛之交就能获悉这些信息。
同样，一个品牌想与消费者建立长期、稳定的关系，是不是要让对方多了解你一点。交往的时间越长，了解情况越多，彼此之间的信任才可能逐步建立。
所以，做品牌做宣传，要让人多了解一些你做过什么，你有什么样的资源联系。
第四层：能力层
能力层就是你能做到什么。人的能力，除了技艺技能，还包括掌控自己情绪和精神意志的能力。
品牌和人一样，同样具备价值观、人生观、世界观。同样需要有掌控自己产品质量、不断创新进步的能力。
最核心层：自我存在层
做人和做品牌最核心的，是自我存在的意义和满足感。我们为什么活着？我们存在于这个世界的意义何在？
如果你认为活着是为了钱，当钱有了，你就会觉得没意思。如果你觉得自己活着就为了家人的幸福，遇到困难，看到家人的笑脸，你也很快就能释怀……
品牌也是这样，你销售的仅仅是产品，是使用功能，还是能带给人幸福感、快乐感。
就像哈根达斯传递给员工和客户的理念，她们销售的不是一个个冰激凌，而是带给更多的人爱和快乐，是让这个世界有更多的笑脸。
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