对于任何一个销售人员来说，战胜恐惧是第一课，如果克服不了，那么别说迈出第一步，就连第一步都不知道往哪个方向迈。
当你用电话约客户被拒绝的时候，你是否想过用什么方法来化解呢？
“不需要”“你滖”“你搞错了”你们没有什么影响力""没有听说过”“有了”“需要的时候再找你”……
甚至当你拿着合同去签的时候，很多老板或是经理都会有一种强势的方式来谈，比如说“你不够资格，让你的经理或者你们的老板来跟我谈吧！”
什么情况？你所谓的够格是什么意思？服务做得不好，还是产品品质不好，还是我讲得不到位，还是你根本放不下自己的面子来跟我这个小员工谈？
不要怕，用最后一招：“老板，不是我不够资格，是你连放下面子的勇气都没有，产品，质量，都是公司统一，这个没有问题，服务的话，我的时间会比经理或者老板的时间多，所以我服务你的时间相对来说也会比老板的充裕，我服务不到位的地方只要你指出来，我还可以改，但是，如果你跟我们经理或者老板谈的时候，他们也好面子，也是只能指挥由我们来执行，那么何必转那么远呢？”
作为经理或者老板，不管来的业务人员是什么样的，可以拒绝，但是不要用拒绝来增显自己的人生地位，你在自己的公司可能是经理或者老板，出了公司，你什么都不是，你还是跟他们一样，也是普通人。
销售不要惧怕，多找经理或者老板，你的收获会更多，也许失败，虽败犹荣，你战胜了自己的恐惧，改变了自己的格局，提升了自己的视野，你选择的对手不一样不决定你的结果不一样。
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