001为什么你要做社群
通过做社群。你可以跟用户建立更深的连接,可以更好地影响你的用户。
你可以凝聚更大的力理,在需要的时候,你的社群可以给你提供很强大的支持。、
你可以增加收入,只要能给大家提供足够大的价值,足够好的体验,你就能赚到钱。
你可以跟大家碰撞出更多可能性,探索出新的机会。
总之,做社群,好处多多,是非常值得考虑的创业方式。
002为什么一定要收费
我们要记住一句话:钱在哪里,心就在哪里。
花钱和不花钱,心态是很不一样的。
花了钱,用户会更重视,参与度往往会更高。
没花钱,用户一开始可能会很热情,但这种热情凉起来也挺快的。免费的东西,很难被珍惜。
再就是,作为运营者,如果不收费,你很难坚持下去。
收了钱,你会更负责。
收了钱,你就有运营经费了,可以给用户提供更好的服务。
收了钱,你可以去打广告,吸引更多的人加入你的社群。
003为什么筛选用户
采取申请加入制,提交申请,进入微信沟通审核环节,通过审核后,而后交费入群。
为什么要这么做?
(一) 确认意愿
愿意认真写申请的,最起码是意愿较强的人。这样的人,往往更认可我们,而且更知道自己的需求。
(二) 了解用户
充分了解用户,才能更好地服务用户,从而产生好口碑。
(三) 减少阻力
通过审核和沟通,尽可能避免不合适的人进入社群,这样的话,后续运营的阻力就会少很多,省去很多麻烦。
004怎样保证高完成率
我们大多数训练营需要打卡,而且打卡完成率都相当高。
在此分享五条核心运营经验:
(一) 前置筛选。入营的人都是经过筛选的,他们的行动意愿比较强,配合度比较高。
(二) 收取押金。我们要收300元押金,22天,每天都必须按要求完成打卡,只要有一天打卡失败,对不起,押金没收。
(三) 充分动员。我们培训了大量的运营人员,他们会做好充分的动员工作。
(四) 分级运营。我们采取的是分级运营制,各“营”“连”“排”都有负责人,他们会“盯”着大家,只要发现打卡困难户,就会有人对其进行提醒、鼓励、帮扶。
(五) 勋章制度。我们会设置多种勋章,用于奖励各种优秀行为,而勋章的多少,决定了参与者的总体排名。
005如何让社群活起来
社群不活跃怎么办?
这是很多社群运营者都会面临的问题。
尤其是做长期社群,往往一开始群里还挺热闹,但时间稍微久一点,说话的人就很少了。
但如何确保群里有足够的活跃度呢?作者在此分享四点心得:
(一) 收费比较高。这个特训营收费上万。由于交了这么多费用,大家会更重视。
(二) 用户能量高。我们筛选很严,能进这个营的人,能量都是比较高的,因此大家更愿意在里面交朋友。
(三) 分享价值高。除了群主不定期地提供高价值的实战心得;群里每周都会有学委连续分享高价值的内容;一年有四次线下私享会,每次我们都会邀请各领域的顶尖高手给大家做分享。
(四) 连接频率高。在线上,我们给大家创造了各种连接机会;在线下,我们会精心安排活动,让大家能学到一起,吃到一起,玩到一起,从而产生更多可能性。
006如何传播社群文化
成熟的社群,都会有良好的社群文化。
我们不仅需要好好总结自己社群的文化,还要做好传播工作,这样才能让社群文化发挥出足够的价值,让大家更同频,让社群更有凝聚力。
(一) 新人来的时候,一定要尽快做好社群文化的熏陶工作。
(二) 多写几篇能代表社群文化的文章,不断在社群里传播。
(三) 提炼总结出一些能代表社群文化的金句,让它们在社群里反复出现。还可以把这些金句做成大家愿意用的表情包,如此一来,它们出现的频率会更高。办线下活动,也要让现场多出现这些金句。
(四) 选出一些符合社群文化的书籍,让大家共读并输出感悟。
(五) 让榜样公开讲述自己在社群里的成长故事,这些故事要能体现社群文化。
007为什么重视线下活动
要想把社群做好,一定要重视线下活动。
为什么这么说?
(一) 能增强连接。有句话说得好,线上聊千遍,不如线下见一面。社群成员到线下参加活动,连接效率更高。
(二) 更有仪式感。在仪式感方面,线上再怎么做,其效果也是没法跟线下对比的。
(三) 攒宣传材料。线下活动的照片和视频是非常好的宣传材料,要充分利用起来。
(四) 能促进招募。如果你的线下活动是对外开放的,社群外的人也可以报名参加,他们到了现场之后觉得体验特别好,是不是更有可能报名参加你的社群呢?
(五) 造共同记忆。线下活动能更好地打造社群成员的共同记忆。可千万别小看共同记忆的作用,它能帮助我们很好地提升社群的凝聚力。
同时,还有哪些注意事项:
(一) 如果你想把自己的社群做大做强,一定要注意培养运营队伍。
(二) 不要闭门造车,要多参加一些做得好的社群,看看别人是怎么玩的,多向别人学习。
(三) 要充分调动社群成员的力量。比如选好班委,让班委承担一部份运营工作。
(四) 群规一定要简章易懂,还要反复强调,做到深入人心。
(五) 策划社群运营方案的时候,一定要策划几个关键惊喜点。
(六) 要特别注意“好好收尾”,因为结束时的体验特别影响用户对社群的评价。
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