对于经营培训机构来说,凭一己之力难以成事,校长们除了要培养出一支优秀的团队,还需要培训机构有优秀的管理体系。
机构的发展离不开一个好的领导者和一个高效、稳定的管理团队。那么您是否会因为无法招到合适又或者无法留下合适的人才而劳心劳力呢?
一、标准化管理体系
标准化管理体系涉及校区管理的方方面面,包括教师职业素质标准、岗位职责标准、岗位考评标准、教学、教研、教务、财务、营销管理以及行政后勤、人力资源管理等方面。
校区管理运行的制度体系,为校区步入良性的发展轨道奠定了坚实的基础。具体来说,标准化管理体系包括各部门规章制度、各部门工作流程、各岗位操作手册,以及制度流程配套使用的相关表单和协议。
制度一般是指:
要求员工共同遵守的办事规程或行动准则,不同的部门、岗位都有其具体的做事准则,目的是使各项工作按计划、按要求达到预期的计划目标。
制度编写框架一般包括:
总则、目的、责权、正文、附则、相关文件、相关表单。例如月度经营分析会制度,规定各部门主管以PPT形式,对上月部门工作业绩成果进行汇报。
二、制度及时修正
制度运行一段时间后,管理人员要对制度运行过程中存在的问题进行自检和反思,总结制度在执行过程中的不足。过程中遇到的紧急问题,应及时发文补充规定。年末再根据明年组织架构及经营目标规划,统一对现行制度进行补充完善。
例如在《员工考勤管理补充规定》执行过程中,发现教育机构人员的流动性很大,教师岗变成严进宽出,校区经常会因为教师离职,被迫给学生更换老师。对此,次年初就要对制度作进一步完善。对教师进行定期培训、明确晋升制度、明确薪酬提升体系,以此来进行留住人才。
三、如何“用人”?
首先,建立良好的激励机制:
1.与绩效挂钩的薪酬福利
薪酬福利永远是激励人才的一个重要指标;
2.成长空间
超过60%的年轻人跳槽是为了更多的成长机会;
3.尊重与赞扬
能使员工更有归属感;
4.舒适的工作环境和人文环境
必须创建有利于人才成长的平台,激发人才的工作兴趣;
5.人文关怀
其次,营造良好的团队氛围。
建立公平制度是团队和谐的前提,这就需要在安排工作的时候注意员工的实际情况和心理承受能力,尽量保证公平。注意团队之间的协调,多与员工沟通交流,让员工在一个和谐友好的氛围中工作,离职率就会低很多。
当然,无论怎样的管理制度都难免会有老师离职,一般会给学校带来两方面损失:一是人才流失,二是生源流失。
美好的学习时光总是过得飞快,一个小时的分享课在不知不觉中已接近尾声。
本次线上课程结束了,很多老师听完课都表示意犹未尽,希望张老师能再多分享一些内容。
人才是学校发展的根本,同时也是学校赖以生存的源泉,要知道,留人和招人同样重要,打造一套高效的团队建设体系,才能让更多的人才在学校得到真正的成长,为学校带来更深远的影响。
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