不忘初心
嗨,伙伴们,又见了。不知道你有没有想我?
上周我分享了【三节课】运营系列P1课程之魔鬼训练营第一周感想,那么接下来将为大家分享第二周课程[运营的职能分工和职业发展]。不清楚课程大纲和对运营概念不是很了解小伙伴可以看一下第一周的分享。
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第二周的课程,主要以三个大模块为主。
一:互联网公司的职能分工
二:职业发展路径
三:运营团队身边的伙伴以及大量的实操作业
本次分享的重点将是互联网公司的职能分工和运营的职业发展路径,
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对于大多数人而言,提起互联网,大家的第一反应就是程序猿;还有一部分人的反应是产品;当然还有一小部分人的反应是运营。
既然如此,那我们就先聊聊这三者的关系吧。
产品:从用户需求出发,解决用户的痛点问题。
运营:让更多的用户使用并且让其留下来,让产品活的更得更久。
技术:通过各种框架搭建和各种语言,实现靠谱的运营需求或靠谱的产品功能。
举个比较易懂的例子:
比如淘宝,就根本的就是解决你的购物需求。这就是产品实现。
比如双十一,打折促销优惠等。这就是运营实现。
比如在淘宝衣服的各种图文,下单等出现的界面。这就是技术实现。
但是,我必须要说的一点是,这三者的包括但不限于上述仅仅所说的那些,其实还有很多很多。那么说,只是想让大家更好的理解三者的工作中的密切关系。切记!!!
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扯远了,接下来回归正题了,继续说我们的互联网公司的运营分工。有互联网公司,那也肯定有非互联网公司,那么接下来先说说非互联网公司的职能分工。
传统公司的运营工作职能大多是单一性质,但是也不完全是,这里只是指大多数传统公司和我自己同学所在的一些公司。
接下来,说说互联网公司的运营职能分工。提起互联网公司,必然少不了产品和运营。那我们来看看吧。
大家也可以看到互联网公司的运营的工作内容更多面一些,平时工作是哪里需要去哪里,比较动态化。这也是跟传统公司最大的区别。
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但是呢,不管是什么公司,都是由小公司成长起来的,所以我们先来看看初创型互联网的运营。
初创型互联网公司的运营人员可能就几个人,没有办法做到细分,所以做的事情也比较杂,基本上什么都会去做。也就是为什么很多运营伙伴一般介绍自己的时候都会说自己是打杂的。哈哈。
接下来,我们来看一下成熟型互联网公司的运营。
从上图中大家也可以看到成熟期的互联网公司的运营职责就相对细分比较明确一些了。
以为自己所在的公司为主,基本上可以划分为内容运营、用户运营和活动运营,所以也是为什么基本上我们大多数听到的还是以这三块为主。
举个简单的例子:
如:男女朋友之间的运营
内容:日常聊天、争吵等分享好玩的东西。
活动:吃个饭、唱个歌、旅个行等等。
用户:跟她(他)朋友、家人保持良好的关系。
到这里呢,基本上运营的职能划分就说完了。不知道小伙伴们get到了没?
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接下来我们要进入第二大部分了,运营人的成长路径。其实有看过第一章感想的朋友可能知道我在刚开始的时候讲了一些简单的运营级别的划分。【三节课】运营系列P1课程之魔鬼训练营第一周感想,没有看过的伙伴可以瞅一眼。
接下来,我们再次看一下整个运营级别的职业发展路径是什么样的。
我们可以看出,运营人整个职业发展路径是从低级到高级以次递升,但是每一次递升都是需要匹配相应的能力的,所以小伙伴可以对比一下你现在应该处于第几层级?
当然在这里说一下阿里和腾腾讯的级别划分是以P和M为主的,以次递升。感兴趣的朋友可以去知乎上搜索看一下,知乎上有比较全的介绍。
链接附上:https://www.zhihu.com/question/27108669【百度、腾讯和阿里内部的级别和薪资待遇是什么样的?】
我们应该都知道,既然有相应的级别,那肯定也有相应的级别需要的能力值。
所以接下下,我们看看运营岗位需要的能力值。
从上面可以看出,其实运营级别越高,对软性技能的要求就会越来越高。
所以,各位小伙伴,没事了,还是要多学习,多经历。这样我们的软性技能才能不断的提升。我们一起共勉吧。
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说完了级别和能力值的划分,那小伙伴们还记得上面有提到过公司的发展对于运营的要求也是不一样的。如果不记得,可以再回看一下哦,然后可以对比一下你们公司的产品,目前处于说明阶段,你自己又处于说明阶段呢?是什么都干的打杂还是对某一两块已经很专精了。
终于说完了,运营人的职能划分和职业发展路径。接下来,我还是说说运营和产品这对欢喜冤家吧。
为什么运营和产品是一对欢喜冤家呢?
举个例子:还是继续说男女朋友吧。
有一天,小王和你的女朋友去购物,最后她买了一件衣服,她觉得很好看,你各种夸她的审美以及你的审美,她说“老娘的眼光会差,开玩笑”。
第二天,她去公司上班,想着肯定会被美美的夸一下,自己越想越高兴。可是,谁曾知道,去了公司,同事各种说,那衣服去年的款吧,你现在才买啊,早已经过时了。她憋了一肚子气。心里已经把小王骂了8百遍。
晚上回家和小王各种吵,你是不是傻,这是去年的你都不知道,你怎么当我男朋友的?我今天被同时嘲笑了。你能不能上点心?
小王一脸懵逼,心里想:“明明是你自己要买的,我说在看看,你说怎么老娘的眼光不好吗?”
大家可以假设一下,如果同事都夸衣服好看,回家以后,女朋友又会说些什么呢?你什么眼神,还说不好看,我同事都说我这件衣服很好,都夸我呢。
其实这也就是运营和产品的关系,两个互相配合但又互相排斥。
圈子里有一句话“产品是生孩子,运营是养孩子”,其实细说不是很准确。
为什么呢?因为产品是可以变化的和迭代的。
所以更多的时候,产品是针对用户痛点和用户需求被设计和研发出来的,运营是留住用户,不断反作用于产品迭代和更新。
运营P1课程第二周分享已完结,下周我们再见。期待在相遇。没有看过第一周感想的小伙伴【三节课】运营系列P1课程之魔鬼训练营第一周感想,欢迎前来交流。
愿我们每一个人都不忘初心。
感谢三节课,同时我会坚持做分享。
我是王博,做自己所爱的事情,爱自己所做的事情。
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网友评论
不过我很喜欢哈哈,因为我也喜欢把生活中的一些知识比如心理学知识、人际沟通知识运用在和妹子聊天上,学以致用就是最好的,运营不单单是职业,也是在运营人生不是嘛?
可能也是个借口吧。哈哈哈,你听听就好。