断断续续的听完了召伟讲的领导力,受益良多。
首先作为店长,我们应该遵守该遵守的原则,禁止该禁止的,这些最基础的做好后,再去想方设法当好一个店长。
以身作则,正人先正己,要求别人做得到,自己必须先做到才行。比如:迟到这件事,我每场预售都会有迟到的经历,每次我都是先交罚款,不管迟到一分钟还是两分钟,都会交50元的罚款,尽管有的时候员工都说我特殊情况就别交了,但是晚了就是晚了。这个时候也是树标杆的时候,等员工迟到了,再有借口也不好意思了(爱民如子,执法如天)。
“有操守而无官气,多条理而少大言”作为一个店长,心态和情绪的把控非常重要,保持积极乐观向上的心态,并传递给员工。对上对下,都能够把控好情绪,讲话思路清晰有条理。
既来之则安之,过往不恋。不管接到什么样的盘,坦然接受,执着对待,结果不一定差;不愉快的事情要懂得过往不恋。
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