1.“管理”是让下属感到怕而服从，“领导”是让下属感到尊重和信任而心甘情愿跟从。结合自己，身边的班主任班级管理方式有两种：一个是上面的管理，一个是领导。
ж2.日本人布置工作，通常问5遍：（1）布置工作；（2）请复述一下刚刚布置的任务；（3）你觉得我布置这个任务的目的是什么；（4）你觉得会遇到哪些困难与不足?哪些需要向我汇报?哪些你可以自己应对；（5）如果让你做，你有哪些其他的方法。
3.员工的执行力=上级的领导力
4.时代发展，对人才的要求不同。（1）农业革命时代。统治者只需要培养出个别精英领导国家，其余人只要低头干好农活即可。孔子弱点：会进行精英教育，但不会培养普通人。
（2）工业革命时代，沟通、团队合作很重要。因此国民整体素质很重要。中国不缺有钱人，到整体国民素质确实不如西方。西方人擅长把各种各样的事情做成步骤。
5.《游戏改变人生》
ж游戏特征：（1）有一个宏达的目标。领导和下属要有一个一致的共同目标。让下属明白，他在公司最重要的目标是成长，成长表现为公司目标的达成。
（2）及时反馈；
（3）清晰明确的规则；
（4）自愿参与。
6.“沟通视窗”。
7.哈佛大学的发现：知识的诅咒（以为自己听懂了实际没懂。）
8.每个人都有“盲点”（自己意识不到）的问题。
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