由于项目经理的绩效是按照他的项目的成功来衡量的，项目经理确保决策的有效性就有着至关重要的作用。
需要考虑的决策有两种类型。第一种是超出项目经理控制范围的决策，第二种是在项目经理控制范围之内的决策。是的，有大量的灰色区域介于二者之间，破解谁有权力作出决策不是容易的事情。对于明显超出项目经理权力的决策，项目经理需要记录有待决策之处，并评估它们对项目的影响，一并记录在案，包括何时作出决策会对项目产生影响。通常来说，决策所需的时间越长，给项目带来的风险越大，所耗的成本和时间越多。这些都需要被清晰记录，形成文件，并发送给项目发起人和决策人。
人们总是在决策时习惯性向后躲，即便是他们职权范围内的事。当面临一种你不知道应该怎样做的情况时，分析一下规避或者延迟决策比实际作出决策可能会带来哪些横生的枝节。随着时间的推移，习惯性对决策进行拖延会减少项目经理的职权（这不仅仅是针对项目经理的；人们总体上来说对作出错误的决策有所顾虑）。但是通过作出更多的决策，而不是只作出极少决策，即使会犯错，也会不断增加的你的职权层级。
为了获得更多的职权，项目经理需要持续不断地测试他们的职权层级，因为不会有人去告诉他们，他们的职权层级在哪里。事实上，如果你主动问，那么很有可能他们会告诉你，你所应享有的职权比你实际享有的要低得多。我们发现，如果你对超出你的职权范围的事情作出决策，通常人们都会为此感到高兴。如果你太过火，就会有人来纠正你，但这并不一定真的是一个问题。组织对于决策者的需要是非常饥渴的。主动向前走一步不仅仅会提升你的职权层级，还会将项目大大地向完成推进。你也会为自己的勇于决策而备受尊重。因此，作出决策会提升你作为项目经理的有效性，也使你对于组织而言更有价值。
一个学生问：“在一次项目管理课上，老师反复强调，项目经理没有权力以十分肯定的语气作出决策。这种说法是放之四海而皆准的，还是要看具体情况？”我（英格伦）回复说：“我不赞成这种说法是放之四海而皆准的。我认为决策能力根据具体情况和所在组织而有所不同，同时也受到项目经理的个人能力、成熟度和性格的影响。以十分肯定的语气来作出决策的权力，可能是需要通过在工作经历中不断建立信任而争取到的。”
着重指出一下。请挑战极限，并超出你认为你所享有的职权层级去作出决策。最终，你会收获努力工作和敬业精神的好结果。
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