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读书笔记02|什么是产品?

读书笔记02|什么是产品?

作者: Sensi黄姑娘 | 来源:发表于2019-03-11 23:09 被阅读10次
    Time: 2019/03/11
    读书:《人人都是产品经理2.0:写给泛产品经理》
    

    02. 产品:关键词与分类

    『产品』:解决某个问题的东西

    • 某个:针对性的定位。用于满足某些用户的某些需求。
    • 问题:用户(who)、需求(what)、场景(when where how)。
    • 东西:有形产品/无形服务。

    - 问题:什么人,在什么情况下,想解决什么事

    • 『用户』
      ① 所有与产品相关的人(包括公司内部人员,都是用户之一);
      ② 用户分主次,以核心用户为主;
      ③ 用户多指“角色”(如父母、老师、员工等),而非“自然人”。
    • 『需求』
      ① “问题”的核心。浅层表象+目标和动机;
      ② 每个需求都可以归结到人性层面。如“马斯洛需求层次理论”;
      ③ 满足需求的三种办法:提高现实、降低期望、转移需求
    • 『场景』
      何时何地,各种条件
      重要的原因:互联网PC时代→移动时代
    移动时代的特征
    • 用户
      ① 多样化:各种标签、甚至惯用手……
      ② 触达渠道复杂化
    • 需求
      ① 丰富多样
      ② 碎片化:短时间内满足一个需求点(坐电梯、上菜、早起洗漱)
    • 场景
      ① 随时随地
      ② 各种环境(声音,光线,摇晃,见闻互动……)

    - 解决方案:移动特有的领域知识

    对产品经理的要求:
    • 移动领域的基础知识:不同操作系统的习惯操作;系统自带功能;第三方服务……
    • 熟悉各种可利用的硬件:[Kentzhu: www.ikent.me ] 话筒、GPS、距离感应器、环境光感应器、影像传感器、磁阻传感器、重力感应器、方向感应器、加速感应器、三轴陀螺仪、RFID、NFC、温度计、震动感应器等。
    • 理解互动方式的变化:键盘鼠标→语音、手指、动作、面孔、指纹……
    • 理解产业链的结构:BSP硬件层→OS操作系统层→OS suite层(如MIUI)→App层
    • 学习用简单逻辑完成任务
      ① 一屏解决一个问题
      ② 串行>并行
      ③ 强调减法和“单核思维”
      ④ 强调任务简单——尽量几秒完成,浸入式体验
    • 采用更灵活的实施过程

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