Time: 2019/03/11
读书:《人人都是产品经理2.0:写给泛产品经理》
02. 产品:关键词与分类
『产品』:解决某个问题的东西
- 某个:针对性的定位。用于满足某些用户的某些需求。
- 问题:用户(who)、需求(what)、场景(when where how)。
- 东西:有形产品/无形服务。
- 问题:什么人,在什么情况下,想解决什么事
- 『用户』
① 所有与产品相关的人(包括公司内部人员,都是用户之一);
② 用户分主次,以核心用户为主;
③ 用户多指“角色”(如父母、老师、员工等),而非“自然人”。
- 『需求』
① “问题”的核心。浅层表象+目标和动机;
② 每个需求都可以归结到人性层面。如“马斯洛需求层次理论”;
③ 满足需求的三种办法:提高现实、降低期望、转移需求
- 『场景』
何时何地,各种条件
重要的原因:互联网PC时代→移动时代
移动时代的特征
- 用户:
① 多样化:各种标签、甚至惯用手……
② 触达渠道复杂化- 需求
① 丰富多样
② 碎片化:短时间内满足一个需求点(坐电梯、上菜、早起洗漱)- 场景
① 随时随地
② 各种环境(声音,光线,摇晃,见闻互动……)
- 解决方案:移动特有的领域知识
对产品经理的要求:
- 移动领域的基础知识:不同操作系统的习惯操作;系统自带功能;第三方服务……
- 熟悉各种可利用的硬件:[Kentzhu: www.ikent.me ] 话筒、GPS、距离感应器、环境光感应器、影像传感器、磁阻传感器、重力感应器、方向感应器、加速感应器、三轴陀螺仪、RFID、NFC、温度计、震动感应器等。
- 理解互动方式的变化:键盘鼠标→语音、手指、动作、面孔、指纹……
- 理解产业链的结构:BSP硬件层→OS操作系统层→OS suite层(如MIUI)→App层
- 学习用简单逻辑完成任务
① 一屏解决一个问题
② 串行>并行
③ 强调减法和“单核思维”
④ 强调任务简单——尽量几秒完成,浸入式体验- 采用更灵活的实施过程
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