山东书城
下午在书城混着。城市的优越性，在书城最大限度地体现着，环境优美、图书齐全，冷气开的十足必须得穿上防晒衣。
我们娘俩正徜徉在书的海洋里，一个电话打进来，是不熟悉的外地号。犹豫再三，我还是压低声音接了。“亲，您是不是买了我家的纸巾盒，能不能删除对我们的差评？”说起纸巾盒，我的气就来了，那是个什么东西！塑料毛刺啦的，还扣不严，这东西根本没法用！退货又不值当的，丢了又心不甘，放那里占地方还堵心。我便立刻收了货，发了个差评，为的是让其他的消费者以我为戒，也算对商家的惩罚。发了差评，心里的气消了大半。
今天竟然打电话过来要求删除差评！我对着电话对他们一通的批评，那方态度很好，不停地应着，说一定改进，督促工厂把好质量关，并承诺给我5块钱的补偿。我心里觉得这5块钱有点恶心，要么你补偿我的全部损失10块钱，要么别提钱。这5块钱算堵口费吗？那我要这5块钱干什么？
客服很诚恳，我发了一通牢骚也不生气了。心想人家做个买卖也不容易，也许真是个偶然的质量事故呢。只要他们能改好，就别计较了。
考虑再三，我还是按他们的指示，把差评删了。我没提那5块钱的事，他们也没有再提。这样也好，如果收了那5块钱，我倒不知道怎样为自己的心打圆场了。
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