8月13日《内训培训第一天》

时间2019年8月13日下午18:41

天气晴朗，坐标苏州吴江

心情指数80+

区域：郑州，芮敬芳

收获

1.人才在一个公司里的重要性，核心作用。

对于人才的培养遵从的原则和方向是：选，育，用，留。

本次课程的关键词：如何培养人才，复制人才。

2.筛选培训对象，在培训的过程当中，我们要先筛选要培训的那个对象，而不是盲目的去花费更多的精力去培训不适合的或者不必要的人员。人员筛选出来后，把70%的精力花费在培训1上，20%的精力去培训2,6,花费10%的精力去培训3,5,7。

在公司筛选人才可培训的对象时，从两个维度去选拔

1:绩效筛选。

2.综合能力的筛选。

关键话术，选择大于培养

在平常面试时，选拔人才的时候，要关注的是对方的价值观（对于有经验者，要看对方的专业能力匹配度，对于无经验者，要看独对方的未来潜力。）

框架：今日学习

一、培训目标，培养出高绩效的人才

内容：

1.培训对象是谁？

2.培训什么内容？怎么培训？

3.模式，用什么样的培训模式

4.教练，谁来培养

收获：培养内容，有一个AsK的公式

A：态度，是与生俱来的特质，是选择来的，是需要持续引导的，所以在选择培训内容时，这一块不在培训重点，而是在筛选时就可以筛选出来拥有这些部分特质的人。

S：技能，是指方法，操作，工具，流程，标准

K：知识，专业知识，本质，规律和系统化的思维

总结关键词：要培养可提升的能力

金牌店长的自画像：具体化，清晰化，聚焦化，

案例：

1.月单产10万，店长占比30%，以季度平均为准

2.做店长期间培养出2名店助了

3.运营管理达到明星门店标准

8月13日《内训培训第一天》

怎么培养，培养模式

1.划分培养阶段

把时间轴分成一小段小段的，有起点有目标。

这样操作的目的是为了，让新人可以更好的学习知识和技能，并可以很好的运用到工作中，从不会到会再到精，要有一个做循序渐进的过程，没完成一个小目标都有拥有成就感和自信心，为后年的最终目标达成做一点点的铺垫。

8月13日《内训培训第一天》

cox学习阶梯了

把新人从无意识转化到有意识，在从意识转化到行为上，然后实操应用，最后在应用中精化，提炼经验，最后转化成可以复制的流程和标准。

8月13日《内训培训第一天》

重点标记内容：任务成长法

流程：分任务-看表现-给资源-做复盘了

如何做复盘：

1.看件事情的目标完成度，具体事情描述下了

2.分析原因，完成的原因，未完成的原因

3.总结出来障碍点

4.有什么改进方案？怎么去调整。

新人培训方向：怎么带新人，怎么带店长

1.给目标，给方向，给憧憬

2.给自信，让新人有信心了

3.给技能

4.练习技能和技巧

在工作中这个方法随时可以应用，不管是对店长还是员工，只要你想培养个一个人的某项技能，都可以选择这个任务成长法来去做技能提升。

8月13日《内训培训第一天》

重点标记：标杆成长法

如何帮助员工培训怎么梳理分享的内容

SPARL

S描述现状，你能告诉我当时的情况是什么嘛？

P定义问题，那你觉得过程中最大的难点是什么？

A解决方法，针对这个问题你是怎么解决的

R评估结果，你得到了什么结果？

L总结经验，总结2个最大的因素？

这个方法有了，要在工作中去实操应用，争取把店长或者员工身上精华的部分去运用这个方法，引导他们总结梳理自己优质的方法，然后分享给更多的员工。

重点标记：怎么带新人

1.共有目标，和员工要有一个共同的目标，并且要让对方完全接纳

2.告诉她培训的计划，要清晰的告知对方要培训的内容和时间段。

3.告诉她下一个目标，再每个阶段的培训快结束时，要提前告知对方，接下来的培训内容安排。

礼包做案例

专业知识，建议自学，店长做好考核，给出具体考核的时间和内容。

进行带教的过程中，首先先考核，然后再去讲解内容，再去做给他看，让他自己做，给反馈，让他自己做，给反馈，让他自己做，给反馈，就这样去循环，直到觉得技能练习的差不多了，开始去去实践了，最后达成刚开始所定的目标。

总结：分享理论知识-做给他看-让对方来做-给出反馈-继续让他来做-继续给反馈-如此循环几遍，熟练的差不多了，实操，进行目标追寻，最后及时作出总结复盘和反馈分析。

整个培训的关键词，学，练，考，评。

总结，人才并不是培训出来的，是选择，折腾，练习，考核出来的。

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2019年8月13日晚20:00分芮记录

我是一个从来放弃过自我成长的心理咨询实践爱好者-JF芮，未来的道路上，学习，成长，分享，记录，将会伴随我的一生，我希望未来的某一天，回头看看，我的成长可以有痕迹可寻……