我来这个店一个月,走了四个全职,一个兼职,三个试工的新人。
来店里这一个多月,我认识了店里的一个小姑娘,我们能聊,在店里面受伤时,我们就用眼神鼓励对方。
此外,还比较认识了两个同岗位的女孩,三个不同岗位的姐姐。和他们聊天,很愉快。
为什么我们店留不住人,我们同岗位的三个人大概总结了一下几点:
第一:工作氛围太过压抑,没有工作体验。
店里面每个人互相提防,或者说因为自己的“职权,”,即将到来的职权,每个人都冷着脸,打招呼的都没有,别说开个玩笑了。
第二:店里的领导没什么人情味,说话直溜溜的,并且很多做事方法让人讨厌。
从来不考虑别人是新人,管理者特别容易生气,情绪化很严重,除了某个管理者以外(我们挺喜欢X管理者的,包括我、S还有试工的两个女孩男孩)
第三:工作太杂了,分工太不明确了,导致被客人外卖员骂得超惨。
我们这边经常堆单,送外卖被外卖员骂死,总是超时,让人人受不了。在外场,经常一个人出杯、外场、排号、外卖一个人全包,我自己都懵圈……有一次我就因为又要负责排号又要外场,被一个客人吼了,就因为自己负责的太多,没有人去关注。想主动反应,但是,我敢才行。总而言之,就是人手太缺,分工特别不明确,一人多职。
第四:经常加班,无偿性且不提前告知的加班。
入职时说22:30过后下班每个人15块钱,然而没想到的是,基本上每天晚上都23:20才下班,偶尔性差不多凌晨才下班……本来人手就不够,下班又累,然后还那么晚下班,然后晚班稍微有做不好的地方,一点点水渍什么没擦干就会被通报什么的……总而言之,加班很严重的,为了15块,而且,加班是没有加班费的。只有申请补班,重点是,再补班,也不回凌晨的劳累。
第五:管理者完全不管员工工作体验,加不加班从来不说。
我前天,整整工作了十二个小时,不让我下班也不通知我下班,我七点的时候说我饿晕了,我本来是下午五点半下班的,(因为我十一点吃的午餐,都过了八个小时了,又很忙,最后我八点半才走,回去吃饭胃疼半死喔)很多时候,兼职也延迟下班的?
第六:付出和劳累不成正比。
现在,具我调查,我们三个人人每个月每天工作时间是在9.6--9.9小时之间,然后现在的工资是4100左右。前提是不包吃住没有五险一金什么都没有。
第七:该严格的不严格,不该严格的很严格,有个女生差不多五个月了还没过试用期,然后绩效才几十块钱,不知道留在这里的意义是什么。
第八:人的追求与感觉。
总结:在我看来,主要是工作环境以及管理者的问题占主要原因,累确实累,但是,在这样的工作环境、被这样不受尊重的领导下,又累又没有回报还被如此对待,每个人不选择,也就正常了。
我自认为自己是一个特别能吃苦的人,但是,这样的工作环境,我觉得不是能不能吃苦的问题,是身心精神都受到了损害。
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