最近在项目的协调中，横向跨多个团队的沟通比较多，过程中同事不配合甚至爱答不理的情况也存在过，也曾让我情绪低落，做事的动力下降，甚至被别人看来是沟通能力不行，在出现问题后，尝试摸索着改变自己的沟通方式去改变现状，影响团队的成员一起往同一个目标努力，结合《横向领导力》书中的技巧 总结了在工作中的运用。
首先说下横向领导力的理解，传统意义上的“领导力”基础是自上而下的垂直型管理架构，但当代社会里，合作已经不再仅限于上下级之间了，更多的是在平级同事、其他部门的员工，外部合作伙伴之间，这时候的合作是不存在上下级的隶属关系的，自然“命令”的方式就不在适用。所以学会横向领导，是现在合作模式下 每个人必须要攻破的课题。
书中提到的横向领导力包括五种通用技能：目标整理的能力、思考问题的能力、计划修正的能力、激励团队的能力、反馈优化的能力。学过项目管理的人就知道，这五种能力其实贯穿项目实施PDCA（play-do-check-action）的全流程,，也对应解决导致合作不畅的三大核心原因。而在我现在主导的项目中存在的关键问题是调整了其中的两个能力之后团队的沟通有了明确的改善
第一个目标整理的能力 ，梳理目标是为了让团队劲往一处使。我在一开始的时候就没有明确量化的指标，以至于大家对项目的理解有了误差，导致信息的沟通缺失，如何解决呢，分析项目的属性，属于基础性项目，从两方面入手，一个是在制定目标时和项目组共同讨论决策，这样大家目标清楚，知道努力的方向，就会集中精力在目标达成上，第二就是根据结果为导向来制定目标，比如我们希望效率提升到多少，拆解到每个时间点上去逐步达成。
第二个思考问题的能力
这个能力的做法我是 搜集用于决策的数据，比如现状的调研、存在的问题。 对于存在的问题进行分析，查找问题发生的真正原因，分别对原因进行分级，根据分析的结果确定初步行动方向。有了方向后，和项目组成员采用头脑风暴，引导团队每个成员积极贡献自己的想法，尽可能地想出更多的点子作为储备；大家再对这些想法进行评估，最终确认行动的方向； 确认方向后在制定具体的行动计划，在行动计划中，要有明确的目标和指令，让团队成员每个人都知道接下来要做的事情。
这两个能力是我在项目出现沟通问题后及时做了修正后的方案，也是现在一直沿用的技巧。
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