作者非常善于引入新概念,比如与我而言“边际交付时间”——这是一个全新的概念,意思是每多提供一项服务或一个产品所增加的交付时间。怎么理解?如果你是画家,你每画一幅画需要3小时,每多卖一幅画就要多画3小时,边际交付时间是每新画一幅画的时间;而如果你是音乐创作家,你花3小时创作了一首曲子,这首曲子可以通过唱片、互联网平台传播,你的演奏时间还是一开始创作时的那3小时,边际交付时间为0。可见,边际交付时间的高低一定程度上反映了这个行业的的潜力。比如,开实体餐厅因为要给每位顾客做饭菜,边际交付时间很高,而预制菜就有可能以较低的边际交付时间获得更高的利润。
这个概念非常有意思,让我首先联想到网上所说的依靠《明朝那些事儿》一书获利4100万元版税收入的“兼职作家”——当年明月。他凭借着自己对历史的热爱和钻研,本来只是写着玩的连载竟意外引爆全网的关注,这本书至今仍然是各大线上线下书店的畅销书籍之一。其次又让我联想到了“一劳永逸”这个词,似乎做什么事只要辛苦一次就能获得源源不断的利好,这个解释立即让我警惕起来,并非所有领域的任何事情只要辛苦一次就能达到这样的效果。比如前面提及的画画不能,实体餐厅也不见得能,但是文字作品能,音乐作品也能。原因在哪里?一方面,互联网时代对知识产权的保护力度逐渐加大, 《民法典》中关于知识产权的规定是:民事主体依法享有知识产权。文字和音乐作品一旦创作诞生就受知识产权保护,任何平台或载体如果要用其进行营利性商业行为,将会受到法律制裁。这意味着创作主体可以根据创作的作品获得相应的现实利益而不受侵犯。另一方面,现代人对精神需求更高,在精神领域的消费也更舍得,好的文艺作品极大地激发了大众的购买愿望。同时,在快节奏的社会环境下,人们对于快消品的包容度也越来越高,有时为了便捷高效宁愿牺牲对食物口感的要求,使得预制菜的发展也有很大的空间。
对边际交付时间的理解和判断有助于让作为普通人的我们更好地选择合适的、有利的发展行业,作者据此推荐了服务业,特别是在今天这个行业大变革、商业模式巨变的时代。服务业围绕着“产品”和“服务”展开:边际交付时间为0的是产品,不为0的且边际交付时间越高的越是服务。我的理解是,边际交付时间为0和不为0应该属于有先后顺序的两个阶段,取决于你以产品还是服务起家。比如擅长技术的你自主创新开发了一项核心产品,接下来要考虑的就是如何把技术推广应用,这势必要有全方位的服务做保障;比如擅长牵线搭桥的你具备了广泛的人脉网络,接下来要考虑的就是如何把人脉双方做供需论证,创建自己的人才库为供给和需求双方提供平台。我们大部分人可能并不是这样的极端,如同正态分布中处于“小山坡”隆起的部分,那就依据自己的能力、职业和目标来判断取舍吧。如果有的选就选让自己有成就感且舒服的方法,不要在乎“产品”和“服务”的比重,不要在乎边际交付时间的多与少。对于我自己的工作性质和职责而言,产品和服务的比例大约是3:7,产品是工作职责所必需的知识体系,服务是将产品去应用于内外、左右、上下之间的沟通协调等事务性工作。3:7不是一个绝对值,产品端会随着时代、政策、环境和实际往上浮动,意味着要不断加强学习;而服务也面临着被要求精益求精的境况,也需要不断加强学习。所以,我认为学无止境让你可以不惧任何风雨,能跳出正态分布尾部或抵抗住被幂律分布推下去。
不要畏惧概念,不要畏惧边际交付时间带来的焦虑,只管坚持学习、保持热爱。
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