医保基金穿底、医院收入受冲击、医生薪酬难以阳光化、患者挂号就医难、投资难盈利、供应商步履维艰……时下，政府、医院、医生、患者、投资者、供应商都在经历一场阵痛。痛则思变，健康服务业商机何在？
新政策激发新模式，新需求促生新生态，新技术开创新格局，北京怡和众康投资管理有限公司创始人薛东波认为，基因技术、互联网医疗、高端专科医院、人工智能、生物制药、新式医院集团、健康保险、先进医疗设备等都是新形势催生的医疗新商机。
北京怡和众康投资管理有限公司创始人薛东波
“健康产业商机众多，但在蓝海中自由遨游时，仍需正视痛点。”天亿集团副总裁王晓军强调，优质医疗资源稀缺与需求端庞大的体量与增量，老龄化、慢病化、重症化与公共卫生财政负担愈发沉重，重医重药、轻防轻养与健康生活方式需求的井喷，各种矛盾应该成为医健机构发展的必读课题。
天亿集团副总裁王晓军
4月25-28日，健康界传媒携手海南省卫生计生委、中国研究型医院学会，联合国内外顶级医疗机构和学术团体召开“2018博鳌·健康界峰会”。在主题为“寻找蓝海：健康服务业商机洞察”论坛上，薛东波将高端专科医院列为医疗行业新商机之一，北大医疗康复医院院长张庆民与和睦家康复医院院长胡朔文则对其观点进行了实例佐证。
北大医疗康复医院用时代机遇预判未来趋势，和睦家康复医院用质量安全与患者体验推动私立康复医院进步，两家医院如何从康复医疗行业中挖掘商机，或许透过两位讲者的经验分享可见一斑。
康复医疗产业一片蓝海
目前，我国超过5950万残障人士有康复需求，有康复需求的老年人口增加到1.3亿人，需要康复服务的慢性病患者超过1000万人。但目前康复医疗机构数量较少，专业人才稀缺。统计数据显示，康复医疗从业人员占医疗卫生从业人员总数比例为0.72%，康复治疗床位占全国治疗机构总床位的比例仅为2.2%。康复市场规模亟待填充。
但由于我国康复体系尚未建立，没有建立明确的转诊制度，且医保政策亟待完善，使得康复费用居高不下，“由此导致了康复医疗早期介入能力不足。”张庆民强调，近年来，国家先后出台多项政策为康复医疗带来战略转机。目前，国家分级诊疗制度建设使得康复转诊制度趋于完善，基本医保康复报销范围逐步扩展，医院开设康复科积极性逐步提高，大量社会资本进入康复医疗行业。
从2016年开始，北京鼓励公立医疗机构向康复医疗机构转型。“对于康复行业而言，这是一大利好举措，但对民营康复医院提出了挑战。”张庆民强调，我国康复市场潜在需求巨大，国家及地方给予了极大支持，将逐渐形成社会办医的重要投资领域。
2017年8月10日，原国家卫计委宣布新增康复医疗中心等五类独立设置的机构类别。“这意味着社会资本申请创办康复医疗机构的门槛变得更低。”张庆民补充道，包括一院多址的扩张模式、康复医院与综合医院的协同模式、三级康复医疗服务体系建设在内，适用于康复行业的特色经营模式同样值得关注。
康复医疗行业市场一片蓝海，如何抓住机遇，和睦家康复医院有几个小妙招。和睦家康复医院建立了多学科协作康复医疗模式，医疗队伍涉及康复医生、康复护士、中医、营养师、服务顾问、心理医师、物理治疗师、作业治疗师、言语治疗师、临床药师、文娱治疗师等。如此庞大的医生队伍，对和睦家康复医院质控指标的完美完成功不可没。据胡朔文介绍，和睦家康复医院院内获得性压疮例数为0，院内感染率为0.21%，住院患者平均感染率为0.31/1000住院日。
和睦家康复医院院长胡朔文
一项关于“患者决定选择一家医院的原因”的调查结果显示，患者体验位居第一位。为了与患者建立良好的沟通机制，和睦家康复医院建立了服务顾问的岗位，其知识范畴主要包括患者管理理念、医疗实践原则、医疗管理与医疗服务、医疗保险与报销、医疗中的心理与社会层面知识、康复服务等，“这一工作岗位对于提高患者体验功不可没。”胡朔文说。
康复医疗产业前景预判
康复医院建设是一项涉及功能康复、康复养老人才、亚专科发展、康复养老机构、康复连锁机构发展、康复学科建设的综合性事业，“未来，将出现更多的亚专科康复医院。”张庆民说，神经康复、精神康复等都是与康复医学相关的亚专科，同样将成为康复医院学科建设的重要参考。
北大医疗康复医院院长张庆民
作为一名康复医院管理者，张庆民对未来康复医疗产业进行了趋势预判：
一是康复医学与现代新技术的结合将更加紧密，康复医疗、训练、教育手段与目标将发生根本性的改变，例如VR、动态捕捉技术、基因治疗技术、干细胞技术等，都将被广泛应用到康复医疗中。
二是现代互联网技术、人工智能技术的发展，数字化医疗技术与移动医疗技术的使用，有效地促进了不同层级医院的服务整合和区域协同，发挥优势医疗资源配置的作用。
三是医院产业竞争形态将变为病患主导的非价格竞争。
四是支付方式将更加多元化，保险支付将迎来较大发展。
五是康复疾病谱将发生变化，肿瘤康复、慢病康复、心理康复、康复型养老等将成为主流。
六是康复与临床将深度融合，出现新治疗和科研模式。此外，预防性养老和康复应该被重视。
七是护理院将快速增长，家庭康复护理需求和护理员队伍需求将进入快速发展期。与此同时，康复门诊与居家康复将迎来高速扩张期。
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