这本书主要介绍了,怎么样用心体会他人的感受和需要。当我们指责、批评、评论时,往往有一些对他人的期待
人们说很多暴力、生气的话,因为这背后一定都有一个需求,他一定是因为某一个需求没得到满足,才会说这样的话
吵架的核心没人去听这个人背后的需求,而只是关注自己的需求,说:你不给我面子等。
你能准确的说出来,并尽量的去满足他的需求,才能实现真正的非暴力沟通,怎么做呢?
你可以使用并记住这个公式:
“我观察到……我感觉……是因为……我请求……”
比方说,你想让你老公一起带孩子
我观察到你今天一直在看手机,没有陪孩子,我感觉有点生气,还有点伤心,因为我一直在忙,孩子也不乖,我很累,你不帮忙让我很伤心,我请求你放下手机,帮我带一会孩子。
大家说的时候,一定要心平气和,做不到平心静气,效果很差,一旦有情绪,对方会感觉在指责他玩手机,不干活
自觉地在每个关键时刻都深吸一口气,然后套用这个公式,真诚地倾听、反馈
相信你会发现你的人生境界豁然开朗,少很多争吵和烦恼,甜蜜和幸福触手可及
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