心得二：
工作的机会正在消失
放下以往的工作习惯和工作心态，因为现在的所有的企业所有的人力都已经被很多高科技所取代。
所以说以后的服务行业人员会越来多，我们的竞争力会越来越大如果说我们还是按照以往的方式和心态去做任何的事情，那我们的工作我们的机会和可能随随便便都会被新一代所取代。珍惜现在所有的工作机会，让自己掌握更多的多元化技能。
心得二：
工具不懂用就等于没有
现在是高科技的时代，很多事情是可以利用很多工具去完成的。以为对于电脑，对于PPT完全不懂，通过这次学习，第一知道了电脑原来是一个这么方便好用的东西，第二可以更高效的完成自己的事情。第三，可以使自己看过去更专业。
心得三：
不是学生笨而是老师没方法
以往的培训方式基本上都是演讲式培训。这次经历完周老师的训练式教学法，发现能够有效的把学员带动起来，而且学员没有任何的抵触心理。很好投入到课程当中，既能达到我们教学的结果，又能让学员愉快，开心的参与学习中， 达到双赢…
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