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怎样影响他人的行为,让他人愿意听你的?

怎样影响他人的行为,让他人愿意听你的?

作者: 杨拾一 | 来源:发表于2017-05-06 23:56 被阅读0次

抛开普通上下级关系,这里讲的如何影响他人,从而领导他人,实现共同目标,指的是同级之间的事。

这里分享三个锦囊,分别是四步思考,明确方向,合作技巧。

锦囊一,首先,何为四步。打比方说,我在工作中每天需要思考的一个重大民生问题是,午饭吃什么,常常跟一群护士考虑很久都没个结果。其实,按照这四步,往往能使问题得以解决,问题:纠结午饭吃什么?原因:种类太多,每人要求也不同。策略:首先确定大多数人口味及忌口,少数人服从多数人。行动:先确定米饭面条饺子类别,酸甜辣忌口标明,合理饭钱区间内,按时送达即可。

当然,“问题,原因,策略,行动”这四步,通常能解决很多日常生活中的问题,帮助你高效优质克服难题。

锦囊二,明确方向。在集体中,不可避免地会出现意见分歧的时候,那么,如何让大家心朝一个方向,力往一处使的关键是,明确问题到底是什么。

方法一:了解任务背后的原因。

上大学的时候,我曾经是眼角膜捐献志愿宣传队负责人,因为这个话题特殊又很敏感,很多人意料之中地拒绝与我们交流,队员们很是泄气和受挫,后来是眼角膜捐献库的负责人过来说,让很多人了解这个事,那些本不应该失明的人才有了一线希望,这番语重心长,才让我们坚持了下去。

方法二:让很多人参与到目标制定中去。

同样一个例子,传统方法宣传无效,群众抗拒心理太强,大家就团结起来思考新的点子和改进的细节,通过很多接地气的尝试之后,活动最后接受了电视台的采访,取得了不错的反响。

锦囊三:合作技巧。

三小点,开放提问,保守作答,率先行动。

开放提问,一个开放的,包容性大的提问,不会给作答者压迫感和尴尬,也不会同封闭式提问一样限制问题的可能性。

保守作答,任何时候任何问题都不要说得太绝对,给自己留点空间,允许更多可能性出现。

率先行动。当你开始行动起来的时候,其他大多数人都会跟随你的步伐共同做这件事。

巧用三个锦囊,轻松影响他人。

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