今天评论的是张功赞写的“管理咨询的真相-你所不知道的管理秘密”。张功赞作为一名咨询行业的前辈,客观的描述了,什么是管理,管理咨询,以及为什么企业需要管理咨询,但是目前使用了管理咨询又不成功的道理。
企业客观需要管理,但是对管理存在误解,由于企业内部自身的局限性,所有它需要外部的力量帮助来解决现实与发展的问题。
1.管理的再认识
人们为什么对管理产生误会?究其原因不过两点:一管理者对管理的不了解和迷信导致;二管理卫道士对管理的大肆宣传误导,保其饭碗使然。如果把管理当贵宾看,咋看咋高贵,如果当朋友看,就能发现其缺点,甚至还能指出一二。管理应该是管理者的朋友,帮助管理者完成工作。管理不是万能的,但没有管理也是不行的。管理的价值是有局限性的,正如八仙之首铁拐李的酒葫芦里的仙药,却不能治好自己的残疾腿一样。管理对于管理者到底是什么?管理仅仅是人们解决问题的一种手段或工具,他并不是唯一的一种手段或工具。前些年广东有家制造肥皂的大型工厂,流水线上经常有未装肥皂的空盒子装箱,公司老总安排一个博士团队,经过长时间研究最终决定对流水线进行技术改造,增设什么红外线等技术,花了一百多万解决了。同样的问题在一家小企业也存在,小企业老板把流水线班长找到,大骂一通并命令其三天解决,人的智慧真是无穷,解决问题的方法也是无穷,班长找了一台大功率风扇对着流水线吹,没有装肥皂的盒子就被轻松的吹掉啦!
管理的研究为组织者提高了一些可借鉴的经验而已。对一个组织的生存与发展,需要资本、企业家、环境、人员、材料、工具、管理等等要素,管理甚至是排不上位置的要素。只有企业家和资本、环境结合之后,管理才有发挥的可能。管理也不是什么问题都能很好的胜任,例如管理解决效率问题,往往比解决效能问题有效,制造企业提高下生产率、降低次品率都是比较容易实现的。解决效能问题就难了,四川一家知名上市企业在中国著名管理咨询公司辅导下做战略规划,用时三年都不能落地,就更别提效果啦。
2. 管理咨询公司的再认识
管理咨询公司,就是利用自己的专业知识,为客户提供管理,经营方面的咨询建议与方案。打个简单的比方,管理咨询公司好比从古至今的军师行业,为统帅提供行军打仗的策略。有人成功,有人惨败。决策是统帅(企业)做的,建议可能是军师(管理咨询公司)出的。军师有其存在的价值,但并不是每个军师都是好军师。因为军师也是不完美而客观存在的职业领域范畴。对于管理咨询公司也是同样的道理。
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