这世界上不存在绝对完美的人，每个人身上都存在其长处和短处，而所谓的长处和短处也是相对于TA所做的事以及所处的位置而言。所以“有效”管理者的职责就是找出与之共事者的长处，并引导其长处产出生产力。把每个人的长处当作组织建筑的构建单元，最终使其能形成整体绩效。
001使同事有效
有效管理者在用人时，应扬长避短。扬长：以绩效为目的，建构有利于充分发挥每个人长处的职位；避短：不是对个体短处视而不见，而是使短处完全置于对工作和成就产生影响之外，或至少影响甚微。
组织需要多样化的人才，否则将缺乏变革的能力，也难以获得正确决策所要求的“不一致意见”。
既用了有长处的人，又不会掉入“因人而设职位”的陷阱，有效管理者应遵守四个原则：
1、设计职位时，重点在“人”而不是“职位要求”。在有效管理者的引导下，让平凡人创造出不平凡的绩效，而不是设计完美的职位去匹配不平凡的人。
2、设计职位时需要同时考虑“知识和技能”、“组织的价值观”和“具体目标”。从三个维度出发去思考职位的“高”和“大”。“高”就是职位设计要对任何一个有长处的人都具有挑战性；“大”就是职位涉及范围应该广，使普通人的长处能与任务有足够的交集和相关性，并能产出显著成果。
3、有效管理者在选人时，须先把“思考”独立地放在人的方面，把对“人”的思考远远放在“填补空缺职位的决定”之前。
4、有效的管理者有责任使每一位成员都能凭其长处达成成就，而不必顾念短处。某人不称职，只是不称“此”职，并不是说他也肯定不能胜任其他职位。
002使上司有效
让上司的长处产出生产力，不能靠唯命是从，而应该从“什么是正确的事”着手，并以上司能够接受的方式向其提出建议。让上司的“有效”助力自己的“有效”。
003使自己有效
聚焦影响圈，而非关注圈。“有效”一定要建立在知道“自己能做什么”之上，然后用已找到的最佳工作方式去做。着眼自己的绩效和成果，从而发展出自己的工作模式。
管理者的任务不是去改变人性，而是协助并引导同事们发挥自身的长处得到其应有的发展，从而形成倍增的绩效能力。用人长处，不仅是有效的要素，也是管理者对下属的道义责任，是管理者对其职权和地位的责任。
“用人始于长处”是有效的管理者使自己有效的基础，也是组织有效的基础。
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