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情商课学习总结

情商课学习总结

作者: 洛洛落落 | 来源:发表于2018-01-21 15:53 被阅读0次

托战友的福这几天在学习情商课,虽然课程还没有学完,但也总是学习了一些,今天来总结梳理一下。

首先,我们每一个人都要学会探索自己的情绪。每个人的情绪的颗粒度是不同的,有些人情绪颗粒度粗糙,有些人情绪颗粒度细腻,张飞的情绪颗粒度和林黛玉的情绪颗粒度肯定是不同的,我们要学写情绪日记,记录自己的情绪感受,感知自己的情绪颗粒度。

情绪日记的几大要素是:1.时间,地点,人物。2.发生了什么事,感受到了什么情绪,一定要写的详细,搞清楚什么让自己快乐,什么让自己悲伤。3.经历了这样的事件跟情绪之后,你有什么样的需求。

其次是关于情绪的交流。情绪不是悬空存在的,情绪会被某一件事情给漂起来,会被某一件事情给触动,然后会降落在某个地方,成型。情绪的交流是有路径的,一般是对方丢情绪给我,我接到情绪,我再丢情绪给对方,如此完成一个情绪交流的环节。

情绪交流中的防身术:当对方丢来带有羞辱性的情绪的时候,自己即便知道对方是在羞辱,却巧妙避开羞辱,并丢一个称赞对方的球,让对方有一种一掌打在棉花上的感觉,不一定要顺着对方的规则完成游戏。要做自己情绪的主人。

最后是情绪表达。情绪表达中的几大误区:1.表达情绪被认为是不被鼓励的,是不恰当的,总是压抑自己的情绪。2.流露了情绪会引以为耻。3.很容易总别的情绪来掩盖自己真正的情绪。4.避免用放大的字眼,不要对人不对事,给别人贴标签,不要用总是、就是、老是、永远 等字眼。5.不要把自己的情绪的责任推卸给别人。6.尽量不要含糊其辞,清楚表达自己的情绪需求,说明理由时要用和缓的,大家能接受的字眼。

当朋友或者自己出现负面情绪的时候,应该如何跟这些负面情绪相处呢?1.搞清楚自己的立场,做自己情绪的主人,不要跟随别人的情绪,分清楚他的事情是他的,我不要卷进他的情绪里,我只做陪伴,只做倾听。2.定下原则,比如听对方诉苦只听10分钟,或者用自己的合适的方法方法来告诉对方自己的原则。而且这个方法对自己也好用,比如我只规定自己情绪低落一小段时间,可以在这一段时间里写下来自己的情绪,或者对自己倾诉。3.尽量把对方的情况具体化,有时候对方的诉求很模糊,要帮助对方看清楚真正的诉求。4.面对别人或者自己的情绪,不能轻易说我懂,不要为了追求方便和效率,就轻易下结论。倾听是最需要的。

学习是为了追求进步,自我反省,情绪表达的几个误区,我常常会犯,通过学习,我在于别人沟通中,常常暗自提醒自己注意,已经见到效果,要继续努力。

另外这个课程没有学完,后续还会有整理好的笔记出来(未完待续)

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