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人生中第一次管理别人工作

人生中第一次管理别人工作

作者: 可嘉同学 | 来源:发表于2018-09-26 22:52 被阅读98次

    从刚入职场到独立带团队事情,你将遇到人生中第一个管理的问题,如何从发挥自己的特长做好事情转向管理团队的特长做好事情,开始学习怎么管理金钱、时间、人员和资源等,达成团队的目标。接下来我们一起梳理一下,项目管理主要做的事情。

    目标与计划

    目标:目标是我们共同选择要去的未来。所有的目标都是面向未来的,是用来实现而不是验证的,不合理是正常的。

    图片来自网络

    一个目标应该具备以下五个特征才可以说是完整的:具体的(specific)、可衡量的(measurable)、可达到的(attainable)、相关的(relevant)、基于时间的(time-based)。

    计划:计划是我们达成目标的设想,选择计划的关键在于考虑战略的差异性。其中资源是必须讨价还价的,重点要考虑的是需要什么必要的资源才能实施战略。

    那么如何评估一个计划的可行性呢?这个时候,我们就需要用到项目三角形了。项目三角形,就是由范围、时间、成本构成的闭合的三角形。项目管理最重要的心法,就是保持这个三角形的平衡。

    多快好省是不可能同时实现的,我们最多同时实现其中3个。其中多和好是评价项目质量,快不快是评价时间,省不省是评价成本。在制定计划的时候,我们需要知道,什么是项目成功最重要的底线,选定质量、时间或成本的其中一边进行固定,比如选定是做3次用户调研、还是国庆前必须上线、还是预算不能超过5万;其次是调节第二、第三边,比如说我们确定了国庆前必须上线,快速是第一原则的话,那么我们在短时间要做好那么多事情就得多投入钱。

    方向和绩效

    OKR和KPI,前者就像是指南针,指引团队往哪个方向走,帮助我们管理过程;后者就像是秒表,督促团队快速前进,帮助我们考核结果。我们可以借助这两个工具,帮助我们把控前进的方向和产出的结果。做为一个管理者,你需要把大目标变成团队成员可执行的日常任务,一步步引导大家走过去。目标,是一种面向结果的语言,主要用来交流:做什么;任务,是一种面向过程的语言,主要用来交流:怎么做。把目标翻译成任务,其实就是,把结果翻译成实现结果的过程。

    接下来我们分享一个分解目标的方法:甘特图任务分解法,就是按照时间的维度,把目标按照时间轴分解为阶段性目标,然后安排每个阶段每个人需要完成的任务,再细化到每天要做的具体事情和产出。

    原则:1.按照时间顺序进行分解,交付的截止时间明确;2.任务之间互相独立,完全穷尽。

    示例来自网络

    思考和决策:

    任务分配时需要考虑每个人的权、利、责是否分配到位,这样才能保持平衡的关系。如果一个人权力过大,责任太小,那肯定是滥用职权;如果是利益太小,责任太大,那也会催生消极怠工。除此以外,我们还需要针对事情进行合理分配,可以参考以下原则:

    1.分主次:明白在不同阶段什么事情是主要和次要,管理投放的资源和精力。

    eg:海报和邀请(对于海报设计师他的主要工作就是把海报做到极致,所以这是他最重要的工作;对于项目来说,海报只是一个邀请的方式,重要的是尽快邀请到合适的人参与,这是最重要的事情;对于你来说,你要保证的是海报必须在什么时候完成,做到什么颗粒度能用就行)

    2.分先后:明白每个当下的优先级,先做什么后做什么,管理事情的进度。

    eg:轻重缓急矩阵,分清当下最很重要的先做什么。哪些必须自己做,哪些可以安排给别人做。(如果琐事比较多情况下,可以集中一起处理掉,再集中精力做重要事情)

    3.分粗细:明白每件事情在什么时候做到什么颗粒度,管理沟通同频的层级。

    eg:比如海报的细节抠到什么程度,比如排期表写到什么颗粒度,比如任务写到多详细。这里最重要的是同频不同人理解的颗粒度,能够大家明白和达成目标就行。

    分工示例

    评估与复盘

    1.计划与变化,理想的管理应该是按计划进行,变化越少越好。但这不意味着计划没有用,计划有利于胸有成竹和把控整体节奏,从容的应对。

    2.投入和产出,理想的管理应该是投入最少产出最高质量,不是意味着做事效率高(速度)就行,而是问做事情的效能如何,完成的事情有多少是达标的。

    3.一般来说,管理者永远需要准备方案B,做好准备随时处理突发事情。

    好了,今天的分享就到这,希望对你有启发~

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