拥抱变化，积极转型

《跨界》读书笔记（2017-03）

跨界：开启互联网与传统行业融合新趋势

变化无处不在，拥抱变化

有一次在我们公司研发经理沙龙交流压力的话题，大家都觉得压力非常大，团队人员新人太多，能力不够，意愿不强，工资低，还不稳定；客户都是领导说啥是啥，每次都是时间紧，任务重，加班多，时间不够，无法平衡生活和工作，所有责任都是研发经理的......基于这些原因，大家讨论了很多解决方案，都是什么多培训，多指导，加强汇报，提高效率等等，最后领导进来后听到我们讨论的这些方案不是很满意，就说了一方案，提高自己的抗压能力。想一想确实如此，随着能力提高责任加大，压力会越来越大，排解只是治标不治本，一定是要提高自己的承受压力能力，在面对同一个事的时候，你觉得天都下来了，别人觉得这点小事竟然也值得一提？这就是承受能力的差距。

这个道理抽象出来就是拥抱而不是拒绝，压力来了要拥抱压力，而不是拒绝压力想办法减少压力；工作中我们常常说拥抱变化，而不是拒绝变化阻止变化；生活中也一样，对于未知要敢于拥抱和尝试，而不是拒绝和恐惧。

互联网带来的变化就是这样，前几年是互联网，这两年是移动互联网，他们已经渗透进各个行业，所有行业都会因互联网和移动互联网带来的变化而改变，如果没有改变，不要着急，只是大家还没发现怎么改变而已。面对这些变化，有很多态度，有的人会使用她，把她当成工具一样提高自己，改进自己，就像一个财主给他一把枪，保护自己更有信心了；有的人会利用她，利用她来进军别的领域，就像一个小偷给他一把枪，直接去当强盗了；有的人会恐惧她，就像给每个人一把枪，很多人会害怕别人杀他一样......门口的野蛮人，你不改变，他们就会强行进入。

《跨界》其实就是一份报告，里面总结了教育、金融、视频、旅游、汽车等等10个大领域这两年的变化结果，阐述了一些原因和未来的趋势。因为有了互联网，不同行业之间更容易产生跨界和融合。无论你是拥抱还是抗拒，未来你都不得不适应，越早接受，越早改变，机会越多，获利越大。

所以，拥抱互联网和移动互联网带来的变化，尽快适应她。

跨界

互联网作为一个产业将会消失，因为所有产业都将会互联网化。这是一个跨界的时代，原有的商业法则和商业模式在逐步瓦解。

注意，前面一直说的是互联网和移动互联网带来的变化，而不是互联网和移动互联网本身。不论你怎么理解互联网的，前期刚刚发展起来的时候，是一个产业，我们都属于互联网时代的移民，所以我们要拥抱变化，适应她习惯她。而作为一些新人（比如00后），他们是互联网时代的土著，从小就习惯其中，就像我们生下来就有电，不用去适应有电的生活一样。习惯了互联网时代的生活方式，就要有互联网时代的思维。

互联网思维不单单是用互联网来改变自己，那就成了线下搬到线上这么简单，更多的是要有跨界思维，如何利用互联网这个工具，用其他行业早已成熟的方案来解决自己行业的问题。

自如有家，是一家提供房租出租的公司，它不是一家中介，而是将手中的房源统一装修，自己出租。为了让租房者放心，在入住前保证房源真实，没有中介费，房屋的情况、提供的服务、每月的租金等你都清楚的知道，是一套标准化的服务。在租房乱象丛生的中国，这是一种极好的解决方案。关键的事，自如的后台正是链家地产这家传统巨头。

还有很多传统卖水果、衣服的也都学着科技厂商开发布后，营销炒作，效果也非常明显。

想想这两年我们周围的变化，衣食住行几乎都被改变了，买东西几乎不去商店了，去商店的目的更多是为了逛街、体验等；吃饭可以直接点外卖了，不需要出门；住的方式没有变化很大，但提供住的方式却出现很多新花样；出行更是变化巨大，一个滴滴打车让晚上加班到后半夜不用住在公司了。

效率提高与极致体验

互联网和移动互联网为什么这么牛逼？我觉得有2点：

1、效率提高，简单说就是方便，当我们打开手机便能获取信息和服务的时候，我们并不需要麻烦地跑一趟，我们可以在家里足不出户就能买到附近根本没有的东西，第一时间体验到刚出炉的游戏，不用party随时随地和周围人互动等等，都是效率的提高。

2、极致体验，简单说就是透明，互联网让你更加安心、舒适、透明、令人放心，比如在消费的那一刻便知道价格多少，价值如何。甚至很多厂家卖东西之前还要给你普及知识讲的非常明白，让你知道他们真的好在哪（比如各种发布会）。消费者非常清晰透明的情况下，大家就想尽办法把体验做到极致（这个体验不单单是用户体验），也靠着这些来吸引客户。

这么看来，互联网化和传统方式相比，哪里是前者对后者的打劫，简直是降维攻击。如今很少有在互联网思维下得不到提升的业务了，所以每个行业迟早都会被互联网和移动互联网改造，经历阵痛或许还能活过来，不愿痛苦地改变就只能舒服地死去。

在这么牛逼的互联网下，跨界是如何爆发的呢？书中给了3个答案：

1、人与设备是基石，因为网民多了，终端设备多了，移动设备多了，形成了规模是基础，有些事成不成不在于对不对好不好，很多时候就在于规模。

2、中国互联网商业发展是动力，因为中国互联网这两年发展非常迅速，不论国内国外的投资都非常活跃，有了钱就容易发展了。

3、移动互联网是引爆点，比较好理解，原来发展的很好，但是瓶颈也较大，不够方便。现在随时随地都可以拿出手机交流，看个信息发个状态，碎片时间随时可以利用，一下引爆了很多行业的改变。

勿忘初心

最后，谈到移动互联网、跨界、互联网思维等词，伴随着大家都会想到创新、颠覆等词汇，实际创新和颠覆不是一蹴而就的，都是积累的结果，有人研究过历次的CES展出的技术和产品，得出的结论是，一项技术如果最终能够改变世界，第一次展出和最终成功的产品展出之间大约相差7-8年的时间。

所以，重点还是在于坚持积累，书中最后送给创业者四个字：勿忘初心，我觉得放到每个人身上也是非常适合的。有两句话表达一个意思“不到长城非好汉”和“不见棺材不掉泪”，虽然都是说坚持，但明显意境不同。想想自己现在坚持的事，属于前者还是属于后者呢？如果只是纠结于具体的事，很容易陷入这件事是对是错，到底该不该坚持，如果着眼于你的动机，你为什么要干这件事，这两句话就没有矛盾了。所以有时候换一件事做做不叫忘了初心，而坚持现在的事，但想法或做法已经变了，才是真的忘了初心。

总结一下，腾讯科技频道根据《2014年互联网跨界趋势报告》为蓝本撰写了《跨界:开启互联网与传统行业融合新趋势》，实际整个风格更像一个报告，更像是带有注释的幻灯片。整体内容不多，内容是2015年之前的报告，所以很多东西都是过时的，但也有一些观点值得借鉴。