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说话得体,微妙中解决问题。

说话得体,微妙中解决问题。

作者: 百合花的微笑 | 来源:发表于2022-07-13 23:16 被阅读0次

嘴笨的人常常陷入两难的选择,我既不喜欢嘴笨的自己,又瞧不上那些嘴甜的人。表面上对他们嗤之以鼻,内心又常常求之不得。

那么,如何消除这种摇摆和内耗呢?

其实,在嘴笨和嘴甜之外,还有第三种选择,不说违心话,同样讨人喜欢,那就是做一个说话得体的人。

比如:表达歉意

我们一般会说:对不起,路上有点堵车,来晚了。

更得体的说法是:谢谢您的等待,路上有点堵车,来晚了。

“对不起”,是在强调你的失误,不但于事无补,还会让对方不知该怎么接话。

“谢谢您的等待”,是在突显对方的包容,让对方觉得他的等待,被你看在眼里,记在心上。

再比如:怎么得体地批评?

我们常常会说:我没想到,你的成绩下滑这么厉害。

“我没想到”,对方心里不但不会反省,还想反驳你。

换个得体的说法:你肯定也没想到,你的成绩会下滑这么厉害吧。

话一出口,潜台词就是:我相信你事出有因,如果是无意下滑,他会感觉到被理解,如果是有意下滑 ,他会感觉到包容。

说话得体的妙处在于,就算是指出错误,也能以肯定对方的形式说出来。

说话得体,是一种看得见的修养,既不伤害对方,也不委屈自己。说得从容,讲得得体,微妙中解决问题。

 

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