产品概念的提出

《人人都是产品经理》读书笔记

一、产品概念的提出

产品，简单来讲，就是解决某个问题的东西，那么如何做一个产品呢？第一步，你要有一个ideal，即提出一个“产品概念”，提出产品概念，需要确定五个关键要素，

核心用户：产品目标用户中最重要的用户是谁，表达为一个抽象的人群。

刚性需求：Ta们碰到最痛的痛点是什么。

典型场景：这些痛点最常出现在怎样的生活、工作情况下。

产品概念：用什么方案解决。

竞争优势：相对已有方案，有什么突出优势

一、核心用户

上节提到的目标用户是指所有跟产品发生关系的用户群体，而核心用户是指目标用户中最重要的那一部分人。

对于这一部分人群，我们们要优先服务好，然后再去考虑其他的用户群体，必要时也可以利用其他用户群体来增加核心用户的忠诚度。

为什么会这么说呢？

如今的产品，用户与用户之间不再独立，而是彼此有链接。如果用户群体的价值观接近，那么，他们之间更能建立认同，链接更紧密，对产品的黏性也就更大。

另一方面，这是一个供给充足，市场细分，用户选择很多的时代，情愿选择让一部分人爱得你发疯，另一部分人恨得你要死，也不要让所有人都觉得你还OK，你是个好人，然后就没有然后了。。。

这就是产品的调性，品牌的人格化。

核心用户定义得越精准，产品设计、推广等过程中的目标将越明确。

二、刚性需求

任何一种用户的需求都有很多，其中最重要的那些，叫做刚性需求。

刚性需求要满足下面三个条件：真实、刚需、高频。

真实：需求是真的存在，还是幻想出来的，我们要对需求的真伪做出一个判断。经常听到用户说的可能都是一些伪需求。

刚需：特指需求是否强烈，不满足能否忍受。

高频：需求发生的频次是高是低。比如外卖（高），婚恋（低）

同时满足以上三点很难，所以要综合考虑，满足刚性需求要优先于弹性需求。

三、典型场景

俗话说，做产品就是做场景。在用户、需求确定的前提下，场景也会有很多。特别是在移动互联网时代，移动设备作为我们身体的延伸，随时随地进行着场景的切换。但我们更在乎的是典型场景。

那么到底什么场景更典型？可以通过有没有“唤起点”来判断。在某种场景下、某时刻，用户能想到，最好是能第一个想到你的产品。这个时刻就是你的唤起点。

比如早上七点半，刚醒来的大学生发现快要迟到了，如何快速到达教室，于是打开了单车APP。

工作日的十点多，很多公司职员开始发愁中午吃什么，这时候就唤起了外卖APP。

..........

上述都是主动唤起，用户主动想到你，还有些被动唤起的做法，也可以尝试，比如特定情景下的各种消息提醒：生日、老婆生日、过年过节、早晚高峰、促销活动......

可怜的是，很多产品根本没有任何“唤起点”，用户怎么想到用你？这也意味着你还没找到自己的典型场景。

所以，只要是一个“点”，就不要怕小，怕的是没有独特性，怕的是不够典型。

四、产品概念

简单的一句话，说出你的解决方案是什么，一个APP，一个网站，一个服务体系，还是一个企业协同办公的工具？通过对产品的分类，你可以分门别类地列出来供筛选，确认 。产品的分类很多，下图列举了主要的几种分类。可以给你提供参考

总之，当你做产品的时候，问自己一个问题，你为了解决什么人的什么需求，做了什么东西？当你能清楚准确地回答这个问题的时候，你就清楚自己做的是什么产品了。

如果再问一个问题的话，那就是，为什么你这个产品比别人好？这就是下一个要思考的要素，竞争优势。

五、竞争优势

我们做产品时，通常会找一个“竞争标的”，也就是这个产品到底是跟谁对比的。优势是与另外一些解决方案比出来的，“标的”选择很重要，体现了你的定位与开局思路，视野和格局。

任何一个值得解决的问题，通常已经有很多解决方案了，但是这并不意味着你就不可以再做。但是，再做的话要和现有的解决方案相比，是否创造了额外的价值？如果新的额外价值大于转移成本，那么新的解决方案就有机会获胜。

对于竞争优势，一般分为“人无我有”和“人有我优”，无非就是“多快好省”，具体地说包括更多功能、更快搞定问题、更好的质量、更省钱等等。

你的优势，最终会成为用户选择你的理由。