大家好，我是放牛娃，15开始投入无货源模式，17年开始操作京东无货源店群，打假人非常猖獗，各种打假层出不穷，618来临之际，简单给大家讲一下，常用的一些防打假手段。
首先再次声明：所有的打假处理的前提在于预防，我下文所教授的办法前提是你的选品足够精细化，90%防打假策略，不是在打假发生之后，而是在打假发生之前，重在预防。
最近在忙京东专营店加盟的事情，所以好久没有来给大家分享，未来京东主要趋势还是京东专营店和旗舰，我在前面的一节课中有讲到过未来电商的发展趋势没有看的可以去看下，随着中国经济消费的转型升级，消费者对产品品质的追求，所以高品质的电商平台还是一个增量市场。
今天我们还是讲一下京东，京东最近出现了一些新情况，也是很多想合作的朋友们问的问题，我在这里也就集中讲一下。去年刚出来京东无货源的时候，职业打假人很疯狂，因为京东平台的规则是非常袒护消费者的，对商家的要求非常严格，然后我在前面的课程中也分享了一些关于如何应对和防止京东职业打假人敲诈勒索的，合作伙伴记得学习课程，那些小技巧基本上可以处理掉百分之九十的敲诈勒索订单。
后来平台也发现了这一情况，所以对平台的规则进行了一些调整，工商部门对于这些职业打假人也是不支持的态度，于是中间是消沉了一段时间。但是最近很多人开始用京东专营店做店淘，这又给职业打假人一些机会了，他们主要是针对品牌去打假的。因为现在好多店铺页面描述的品牌和他店授权做的品牌是不一样的，所以很多打假人以描述与实物不符进行敲诈勒索。所以今天来给大家分享一下，碰到打品牌的这种职业打假人是怎么去应对。
首先给大家分享下怎么去判断这些打假人？
1.看订单金额，一般在1000-2000元之间。
2.因为现在京东平台上的客户的赔偿最高是30%，金额最高是500元。所以这些打假一般拍的订单金额都在1500到2000元之间，因为这样下来赔30%正好就是不超过500元，可以按照最好赔付金额赔。如果有碰到有人拍下1500-2000元的单子这种情况的，如果你有足够的理由能够判断这个人是职业打假人就尽量不要给他发货，因为目前的情况缺货不发货最高是赔10块钱，所以如果你判断这个人是职业打假人就不要给他发货，就说没货。至于怎么判断，内部的课程有讲过，但是可以翻一下前面的课程看一下。
3.如果是你判断不好给他发货了，被职业打假人盯上了，她们一般第一件事情就是直接申请纠纷单，请求客服介入，原因就是描述不符，品牌不一致。要求退货退款，并且给予赔偿。回复如下：我们发的就是xx的品牌，你所收到的xx货不是我们的。如有疑问，根据谁质疑谁举证的法律原则，请您提供第三方质检报告，或者公证处公证过的有效证据。
否则，我们7天无理由退换货。这种情况下，京东纠纷专员一般会要求客户去举证了或者提供开箱视频证明所说的货物就是我们发的。客户肯定是举证不了的，如果他没办法举证，那么京东纠纷专员就会判定是客户的责任，就不会给他赔偿。基本上这个纠纷单就可以解决了
4. 如果客户提供了开箱视频。与快递员合谋录制未经公证处公证的假视频。企图找漏洞敲诈勒索赔偿的。试想真实消费者有录制视频的吗?京东客服你买东西，你录制视频吗?录制，说明购买之前就已经知道存在漏洞。不以购买为目的，以获取赔偿为目的，为法律所禁止。违法行为。这种打品牌录视频的方法为打假群最近培训的赚钱之法。建议京东客服按照应对职业找漏洞话术进行应对即可。如果平台存在该人士的多笔纠纷单，建议京东报警处理。（此回复让客户和京东专员都可以看到，对打假人进行震慑）
5. 给京东纠纷专员留言（客户不可见）：我们有多单纠纷单，巧合的是，这几单均发起了工商举报。职业团伙作案特征，极其明显。麻烦京东客服按照应对职业找漏洞人士话术应对即可。非常感谢。
6. 在每个产品的详情页加上以下一段话，建议做成图片插入到每个产品的详情页作为首图，这样起码可以吓走一批新手。法律申明:根据《(广告法》和工商部门指示，特别提醒:本产品标题属于运营技巧引流需要而设，并非产品功效宣传，另根据《消费者权益保护法》《广告法》等法律的规定，本店承诺:本店标题仅仅是为了迎合买家搜索习惯而使用的关键词，不代表产品本身的实际功效与特征，本页图文视频等信息仅供参考，页引用的部分数据仅为客户购买产品参考使用，不做其他用途!部分产品使用效果根据环境和多方面因素会有差异，本品支持7天无理由退换货(定制商品除质量问题不可退换)，客户可放心购买!
7. 每个产品详情页的末端加上以下一段话：合同履行地约定购买前须知，根据中华人民共和国相关法律精神，鉴于网络购物的地域履行地复杂性以及第三方交易平台交易的特殊性，所有通过网店交易购买的产品争议纠纷，合同实际展行地为我店注册发货地所在相关政府机关管辖。凡与本网页电子协议有关的任何争议,由各方协商解决，协商不成，可向我店注册所在地人民法院管辖起诉，网页下单均有交易购买记录原始快照，下单付款默认同意合同履行地特殊约定，具有法律效应。请放心购买，出现任何问题我店- 定会处理到您满意为止。祝您购物愉快!
打假人在我们商家眼中无疑是过街老鼠，人人喊打，做好自身内功，预防打假才是正道，如果发生打假，也不要轻易屈服，正是商家的软弱才导致打假人的猖狂。
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