偶然的一次机会看到了这本书，书上的一句话让我对其充满了好奇——“如果说一架梯子能直接连着成功，那一定是销售。缔结成功的关键其实不是缔结本身，而是在缔结之前的每一步是否走好”，于是我便开始了这段“升职”之旅。

这本书是曹恒山所著，他用讲故事方式向我们展示了销售中的技巧和各种案例，看这本书就感觉在看一场电影，不像我之前看到类似书籍，它通过故事，一环扣一环，让人看了还想看。我认为这本书的实用性很强，它贴近我们的生活，对于自己未来的工作具有非常好引导作用，虽然不知道未来的自己从不从事销售工作，但是也能学到别人的销售技巧，看到销售鬼才们的销售技巧，在生活中也非常有意义的，少吃亏！

下面就来结合自己在书中看到的经典句段谈谈个人想法！

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无论是机会还是机遇，如果自己不主动去争取，那么它们都将与我们擦肩而过。

现在的我大一已经快要结束啦，我对于这句话特别有感触。大一刚开学的时候我积极参加报名各种社团、学生会等组织，高中什么都不敢尝试的我，咬咬牙就去尝试了人生中第一次面试，面试教室凝重的氛围，让我更加慌乱，面对学长学姐的问题，我将提前准备了许久的话全部说完，当走出面试教室的那一刻我如释重负。最后很幸运的进入到院学生会，很遗憾没有去到更大的平台，但是现在看来我并不后悔，因为我在分团委学生会得到了历练、获得了成长。我没有放弃任何一个可以学习的机会，我去尝试过各类比赛，也获得了小小的成就。但我认为最多的就是锻炼了我的组织策划能力，我参与学长每次的活动组织策划，这一切的一切都是我自己主动去争取的，如果没有这种积极主动性，再好的平台又如何！大一末的我很感谢一路奋斗的自己，虽然有过泪、想过放弃，但最后在每个小伙伴的支持和学长学姐的帮助下，所以如果你去主动去争取，那么所有的机遇与成就都是别人的，你只是看看而已。

工作中没有“对不起”，也没有“没想到”，更没有“我以为”。

我觉得生活中也一样，对不起是表歉意的，如果你在平时的生活中经常用“对不起”来掩盖你的错误，那么可能你的对不起毫无价值。高中的班主任曾送给我一句话：“知错、改错、不认错”。这句话也一直影响着我。每个人都会犯错，但请不要为你的任何过错找任何借口，知错改错才会让自己更优秀。还有就是不要总觉得是别人的错，不反思自己的过错。当你换位思考的时候，你就会发现自己是有多么愚蠢。

学会了解客户的需求，不能再没有明确客户要什么之前就告诉客户我们有什么。

要学会做“狙击手”，而不是“机枪手”。知己知彼，方能百战不殆。在不了解客户的需求之前，你只需要做的就是聆听。

提前准备客户可能会问我们的任何问题，并给这些问题准备好答案

多准备一点是有好处的，学会做一个心细的人很重要。

复盘

我认为这个学习方式很重要，无论成功还是失败，一定有值得学习和总结的地方！

复盘的步骤：1、由主要人员讲述过程

2、所有参与人员进行补充

3、找出有点进行学习

4、找出缺点并商讨解决方案

5、商讨下一步该如何跟进

6、把整个复盘过程记录下来

复盘最重要的作用是找出错误并马上解决，以防下次再犯同样的错误。

赞美是世界上简练物美的礼物，也是最好的“破冰”工具

破冰的方法有三个：赞美；共情；听故事

准客户三要素：需求、购买力、拍板人

销售成功通常是建立在信任的基础上，所以卖产品之前必须先“卖”自己。

脸皮的厚度等于你钱包里钞票的厚度

为什么你脸皮不够厚？因为你关注别人怎么看你。要成功，先发疯，头脑简单向前冲。

提高自信的“11个一点点”

1、把头抬起来一点点

2、微笑多一点点

3、开会时做前一点点

4、走路快一点点

5、穿衣服特别一点点

6、沟通时多注意对方一点点

7、说话声音响亮一点点

8、说真确的演练多一点点

9、多相信自己的产品一点点

10、表现得更放松一点点

11、多准备一点点

学会“放下”。做一件事就应该认认真真、专心致志地做好。

学会放下，我学的很艰难。因为人生中有许多十字路口，你永远不知道你选择的那一条路会怎样。经常听别人说有舍才有得，当你真正放下、舍弃的那一刻，你一定会有收获。但是在没有谁会在下一秒就放下，这慢慢放下的过程真的很痛苦。我在学习“放下”的路上走得很艰难，当你对某件事付之于感情的投入，再想放下我试过，很难受。所以在放下的路上，只能对自己狠心一点。

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其实，这本书有好多值得去学习的地方，。我认为有好多东西我都没去经历过，所以不知道如何去领悟更深一层次的道理。几年后再次翻阅的时候应该会有另一种感悟吧！