设计三节课app的MVP

假设【三节课】正准备在移动平台发布一款正式版本的APP，你的工作就是为用户增长负责，现在，请依据本章介绍的6个步骤（确定你的目标用户、发现目标未被满足的需求、定义你的价值主张、设计你的MVP、开发MVP、验证MVP），设计三节课app的MVP： 

设计三节课app的MVP：

1. 确定目标用户；

2. 定义价值主张；

3. 确定希望用MVP试图验证什么样的市场机会；

4. 设计MVP需要包括哪些功能。

提交的作业中，需要包含以下内容：

1. 三节课现阶段的目标用户群体里面，哪些可以作为app的目标用户，用户群体要不要细分？

2. 三节课app的价值主张是什么？

3. 该app的mvp需要解决的问题是什么？现阶段的市场竞争如何？

4. 提交一份完整的mvp设计和开发流程（定义产品的首要目标-定义产品的用户流-根据用户流的每个阶段罗列产品功能-对功能进行优先级排序-构建最终的功能合集）

Tips：

1. 三节课的核心产品是产品和运营的体系付费课程，那么在设计mvp的时候，应该选择什么样的课程呢？

2. 目前为止三节课的付费用户都是微信端和pc端上课，那么，在移动app端，我们的学员会有哪些新的需求或者一直未被满足的需求呢？

3.三节课APP上， 除了课程之外，应该还有其他的内容么？

4. 再一次重申：mvp的原则，是一次只解决一个问题，并跑通这个【解决问题】的逻辑。

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设计三节课app的MVP

一、目标用户

我们先看一下三节课现有的用户画像。根据三节课的增长黑客群中的调查显示，目前三节课的用户情况为：

1、年龄25-30岁

2、职业为运营或产品经理

3、从事互联网行业2年以上

4、每天看可能在30分钟以下，而看视频的时间为睡前，晚饭后以及通勤时间

5、主要是用电脑看视频，其次是收集，而且会反复观看视频

6、但是在看视频过程中有问题很少找助教请教

从以上调查可以看出，三节课现有用户除了电脑观看视频之外，就是手机观看。而且大部分会反复观看视频，但是反复观看时候为了查漏补缺，所以很多是碎片时间观看。这些客户可以认为是三节课的高粘度的客户，会认真看视频，认真完成作业，也很可能在三节课复购其他课程，或者为三节课做宣传。

本次app，可以细分现有用户群，针对会重复观看视频的客户进行开发，以提高客户粘度，以及客户复购率。

二、价值主张

我们的产品是一款在线课程学习工具，他专门为面临在微信或者PC端学习不方便而烦恼的三节课老用户研发，不同于现有的微信服务号的观看视频方式，它可以让老用户可以随时的，体验更好的观看课程。

三、解决问题

该app的MVP产品解决的问题就是，如何解决当前用户在手机端，通过微信或者浏览器观看视频，体验不佳的问题，帮助老用户更好的在手机端观看视频。

这些问题包括：

1、目前通过微信观看视频，不能同时看视频和使用微信程序，导致一旦有好友发送消息时候，需要关闭视频回到微信回复信息，再打开视频继续，导致能个学习流程断掉。另外由于使用微信底层服务，一旦微信底层服务出现问题，会导致三节课服务号观看的视频同步出现问题，且该问题三节课是无法修复的。

2、无法只听声音不看视频

3、无法缓存视频，节省流量

4、无法观看弹幕

作为MVP产品，应遵循每次只解决一个问题的原则，所以此次三节课MVP只做老用户的视频播放功能，提升客户使用粘度。通过该MVP产品，验证，是否老用户观看视频方便，其作业完成率提高，其课程复购率越高，且自发传播越高。

四、市场竞争

目前市场上相关app有，起点学院、网易云课堂。其中起点学院面对客群和三节课一致，都是互联网人才，网易面对人群更广泛同时产品更加成熟。这些app由于起步很早，都有完善的视频观看，在线付费，留言等功能。

五、MVP产品功能

产品目标：老用户视频播放功能

用户流程：用户登录-进入我的教室-查看所有课程-点击课程-显示所有课程内容-播放视频

针对用户使用流程，需要提供的功能包括：

用户登录：注册、登录、微信关联、手机号绑定、密码找回

查看所有课程：获取客户购买课程列表、学习进度记录

显示所有课程内容：获取课程内容、课程当前学习进度记录

播放视频：视频观看、弹幕、添加笔记、视频缓存

常规功能：订单查看、专属邀请码、分享、课程展示购买、交流社区

对以上功能评估如下：

价值总计=重要性+使用率+用户价值

成本总计=风险+成本

总分数=价值-成本

从上图可以看出，功能总分数最高的是：

登录、微信关联、客户购买课程列表、学习进度记录、课程内容、课程当前学习进度记录、视频观看、弹幕、订单查看、专属邀请码、分享

针对用户使用流程，需要提供的功能包括：

提供弹幕，是为了提高学员之间交流程度，也为了让三节课及时了解用户反馈信息

提供专属邀请码和分享功能，都是为了可以在APP端提高用户传播

六、产品迭代

整个产品迭代版本可以设定为

1、MVP产品，只提供视频观看，弹幕功能

2、视频缓存，笔记添加

3、全部课程展示、购买

4、社区，提供学员、助教交流功能

七、验证MVP

首先根据MVP产品的目标，确定该产品的验证指标，并且该产品应该在上线1个月内达到该指标

指标包括：

1、50%次日留存。由于该产品面对三节课老用户，一般来讲下载app的是更加忠实的用户，所以其留存率会显著高于一般app，所以定义该指标为50%次日留存。

2、app每周使用天数>平均微信使用天数。app的目标是为了为了给原来在pc，微信端上课的用户提供更好的体验。所以app的每周使用天数，至少要大于微信使用天数。之所以没有选择PC端天数，是因为，相对来说，微信和app为移动端产品使用更加方便，所以其打开天数正常来说应该是高于PC短的

3、每次停留时间>平均微信停留时间。由于提供了比微信更好的体验，所以我认为app的停留时间应高于微信端。不和PC端比较是因为，用户需要在PC端进行作业撰写工作，所以时间必然长于移动端。而此次MVP产品的目的也不是让用户在手机端进行作业编写。

4、每个课程视频弹幕数量>10。在调查时候发现，很多用户及时有问题也不太会请教助教，所以在此处增加了课程弹幕功能为了增加用户活跃以及提升老用户观看课程的体验，如果该功能是有效的，则没门课程必然会有弹出内容，由于产品刚上线，所以数量只定义为10。

除了以上明确的指标外，也可以通过老用户回访调查、app分享数量来观测该产品是否成功。如果未达到以上指标，需要分析具体原因，是产品功能并非用户所需，还是开发不给力，或者是运营不到位。如果是产品功能设计问题，需要及时调整产品策略。