非暴力沟通4

非暴力沟通4

今日金句：

1.清楚地告诉对方，我们希望他们做什么，如果我们请求他人不做什么，对方也许会感到困惑，不知道我们到底想要什么。（与旧的知识链接～大脑不能接受否定词，越强调不，怎样，越会怎样。）

2.具体而不是抽象、笼统的要求。

3.抽象的语言无助于深化自我认识。（就像今晚的来访者：我想要的都没有实现，经过梳理，想要的就4个，还债，结婚，生子，买房）

4.如果我们都不清楚自己想要什么，那对别人来说，就更难了。

5.许多来向我求助的人后来发现，他们感到沮丧或灰心，很大程度上是因为他们不清楚自己对他人究竟有什么样的期待。（我自己就曾经这样，总觉得不是这样，但也不知道到底要那样，只是感觉不对）

6.对自己的认识越深刻，表达越清楚，我们就越可能得到称心的回应。（不由得要赞一下作者，这本书写的这么言简意赅，本身就是应用非暴力沟通的一个优秀的例子）