我们有的初级设计营销人员沟通能力非常好,签单快,工地事情井井有条,不但钱来的快,事还少。而有些设计师沟通能力差,工地麻烦特别多。这里每个人除了经验不一样还有就是思考逻辑不一样,其中一个就是结构化思维差。
结构化思维就是在我们面对问题的时候,我们把问题拆分成一个个小的部分来解决。有一个金字塔结构图其实就是结构化思维的核心,先总后分。
再拿初级设计营销人员谈客户来说,签单能力好的就会把客户顾虑分成几个部分来谈。设计顾虑、价格顾虑、施工顾虑、公司实力顾虑,不管从哪开始谈,就围绕这四个部分来,有主次,无先后,缺一不可。
营销能力差的,就会出现,和客户一问一答的形式,客户问完了也走了;或者凭着自己感觉来,就设计方案谈了一个半小时,觉得谈的非常好,施工顾虑、公司实力没谈,没有完全抓住客户心理。
实际工作中,我们会面对很多问题,或许用不上先总过分的金字塔结构,我们就得先把信息经过筛选、提炼,最后得出结构,就是把金字塔倒过来用。
那如何培养结构化思维呢,可以从识别筛选信息、归纳整理信息、提炼信息结构这三个方面来。
识别筛选信息
用结构化思维来识别信息中的结论、理由、事实,抓住事物的核心,判断信息的可靠性。
归纳整理信息
运用二分法、过程法、要素法、公式法、矩阵法来对信息归纳整理。不管用什么方法来分类信息,不重不漏是最重要的。
提炼信息结论
用归纳法和演绎法来总结信息得出结论。
方法很简单,要真正领会并运用结构化思维,只能在实际工作生活中不断的实践练习,不然只是听了一个“结构化思维”词语,以为、感觉会了,其实不然。
我这里简单介绍了一下结构化思维,有需要更详细的了解或学习结构化思维的同学可以订阅得到精品课《有效训练你的结构化思维》,可以更系统的学习。
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