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前几年刚入行做产品经理的时候,确实会被它的“职位名称”所打动,毕竟乔布斯这么伟大的人物,他都自称是产品经理啊。成为产品经理,不就意味着自己要开始改变世界了吗?
事实证明,改变世界的机会不是一个职位能够给予的。
也就是说,不是产品经理这个职位让我们变得有价值,而是我们要让产品经理这个岗位变得有价值,让我们的产品变得有价值。
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那如何让产品变得更有价值呢?周鸿祎在《极致产品》这本书中说到:
对于用户而言,相比你能否改变世界,他们更关心的是你的产品能否解决他们的痛点,改变他们的生活。在任何时候,如果不能为用户创造价值,用户必然不会选择你的产品。
所以说作为一个产品经理,最重要的是创造出来的产品能够为用户创造价值。
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那如何才能为用户创造价值呢?很重要的一点是打造同理心。周鸿祎说产品经理要随时通过“精神分裂法”来锻炼自己的同理心。
当你抱怨家里的DVD机、投影设备或电视机不好用的时候,就要考虑如果是由你来设计,你会回避哪些问题,重点打造哪些用户体验。无论是开车、去医院挂号,还是在机场候机,都蕴含着很多的练习机会。
也就是说我们要同时把自己当成用户和产品经理。一方面可能会抱怨产品难用,另一方面又要理性地思考如何才能更好用?这样,生活中的场景都可以成为锻炼我们产品思维的场所。
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从打造同理心的角度来看,其实产品经理不仅仅是一个职位,它更是一种爱生活爱思考的人生态度。这种态度,在写作等场合也同样适用。
我写的这篇文章好不好?是哪里不好?标题不好还是内容本身没有吸引力?这篇文章能给用户带来什么样的价值?什么样的人愿意看我写的文章……这些都是作为写作者应该考虑的事情。
微软公司流传着一句话:“自己的狗粮自己吃。” 产品的研发者要使用自己公司的产品,我们写的文章,也要自己先变成读者,认真阅读,用“精神分裂法”进行打磨。
我是华思语,和你一起认真生活每一天。
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