外卖员

晚上刚到家没多久，接到一个气喘吁吁的电话，姐，我先点送达，马上就送到。我想起了早晨出门前，在某平台买了菜，预约了晚上七点送到。

我说，没事，点了就点了，您慢点。到了单元门口按门禁。

电话里一顿快步跑的声音。我挂了电话。

再过两分钟，电话又响起，姐，我到了你家单元门口了，怎么按门禁没反应啊。

我让他稍等，远程开了门禁。问他，门开了吗？他说没有。

我让他别着急，安静下来，看一下楼号单元号是不是对。他说，对的啊，我就在你家单元门口啊。我让他确认一下楼号。小区每栋楼长得都很像，走错也难免。

他说就是对的啊。我听到电话里有人开门和他说，这个是3号楼。他在电话里说，对不起，对不起，姐，我马上跑过来。

我说不着急的，您慢点。

等到了，开了门禁，一会儿，一个飞奔过来的三十多岁的男子，和我说，对不起啊，对不起啊。我说没事的，您慢点。

他满面羞愧地，对我说他是送外卖第三天。

我和他说，我不着急的，您也慢点。越不熟悉，就越要先看好了，这样省得越忙越急，越慌乱，就容易出错，走冤枉路。然后，就看他飞奔地跑走了。

这些年，越来越多地依赖外卖。送菜的，送饭的，送日常用品的。去商场商店越来越少，叫外卖送菜送东西的次数越来越多。

碰到的外卖员也各式各样。

早些时候，外卖大多是身强力壮的三四十岁人。后来，有很年轻的，有年龄比较大的，看起来五六十岁的。早期，基本是男性外卖员，现在偶尔也能看到女外卖员。

因为我买菜的时间和地点都相对固定，所以帮我送菜的外卖员常有熟面孔。有几个帮我送了好多次。有些外卖员，接单以后，很快就能送达。有些会稍晚一点。而有一个，却能晚好几小时。早上九点下单，平台上预估，九点多不到十点左右就能到。而这位仁兄，每次都要快下午一点才到。每次给的理由都是车坏了，要修车。

一回两回，我肯定相信他，觉得他不容易。三回五回，还这样，我觉得一定哪儿有问题。有次我对他说，师傅，您每次帮我送菜车都坏了，多么倒霉啊。下回您看到我的单子就忽略过吧。后来就没看到过他帮我送。

很多时候，我走在路上，看到外卖员骑个电瓶车疾驶，心里就觉得，真是做什么都不容易。

所以当我下订单，尽可能地让他们从容，尽量不催单。尤其在天气不好的时候。

记得有个夏天，下完订单后，注意到外面天气变了，要下暴雨的样子。于是在平台加备注，外卖师傅不用着急，路上注意安全。

果然，一会儿就疾风骤雨，稀里哗啦起来了。但外卖员还是很快地送过来了，雨衣上不断地滴水。

是个年轻的小伙子。有点腼腆，感激地和我说谢谢。我说雨大就躲一会儿雨再送。他狠狠地点头嗯的走了。