语言的力量
001夸努力和成就
当孩子打扫了房间，赞美的语言，指向房间前后的变化，这种变化带给人的感受。
002不夸品格和人格
对品格和人格，直接的赞美，会让孩子不敢尝试事物，因为未知，预示可能会有失败。
003称赞的步骤
对行为充满欣喜和赞赏，对孩子的努力表示承认、尊重和理解。
004指导不是批评
对孩子出现的问题，只陈述问题以及解决问题的方法，不对孩子本人发表任何观点。
005批评会导致气愤和憎恨
如果孩子经常收到批评，他们不仅会谴责自己和别人，还会怀疑自己的价值，轻视别人的价值，严重者导致人格缺陷。
006你可以发脾气
跟孩子打交道的时候，我们有时会发脾气，我们有权生气，不必感到内疚或者羞愧。只要我们不攻击孩子的人品或者性格，我们就可以表达我们的愤怒。
007发脾气的步骤
第一，使用人称代词“我”:我觉得讨厌等
第二，在表达时加强愤怒的强度，例如:我非常非常生气!
第三，解释生气的原因，说出我们内心的想法，以及我们希望的行为。
008不端行为的邀请函
当孩子被告知:“如果你再做这件事——”时，他听不到“如果你”这三个字，他听到的只是“再做这件事”。
009如果...那么...的谬论
这种如果...那么...的方法可能偶尔会激励孩子为了眼前的目标努力，但是很少会鼓励孩子一直努力下去。甚至会让他们怀疑自己有没有变好的能力。
010承诺带来焦虑
除非你能确保无论发生什么情况，都能兑现许下的承诺。否则请不要随意给承诺，当你做不到时，你将迎来孩子不再信任的焦虑感。
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