拆解京东会员，个人认为首先的第一步是全局的知道在整个“京东会员体系”里面，都包含哪些板块，各板块的功能定位。然后通过分析：

1.去理解各自板块之间的相互链接关系；

2.去理解设计者为什么要按照这样的体系来设置这个会员体系，这样的设计有哪些优点，有哪些不足；

3.如果你是这个体系的“设计师”，你会去怎么设计，还会继续做什么动作，理由是什么。

会员模块和功能定位：

对京东的整个会员体系进行整理，行成如下的思维图示：

整个图示共分为五个模块，分别是1.金币、2.京豆、3.京享值、4.Plus、5.兑换商城，从功能上来分，前面三个都属于积分体系、第4个属于权益体系、第5个兑换属于积分变现体系，特别需要说明的是京东会员的积分体系是不同的产品有各自不同的积分，理财的积分是金币，购物的积分是京豆，完善会员信息和对会员进行分层管理、等级管理的是京享值，京享值是一个基础的会员信息管理基础数据库。

从整个会员体系的搭建和模块来看，京东的会员体系基础骨骼构建已经成体系了，在京东会员1.账户信息、2.消费、3.信用、4.活跃度、5.信誉等五个维度上来看，京东对于会员用户的评价体系和分析体系应该是已经搭建成型。

各模块间的相互关系：

从模块的定位上来看，京东的会员体系主要体现在两个方面，第一个层面是整体的框架模块，也就是前面说的会员5个功能模块，这个层面属于基础数据层面，承载的是数据的收集、整理、生产功能，构成了京东会员的第一层数据基础；第二个层面是会员应用层面，京东通过对个人的消费数据进行收集整理，行为分析，个人信用评级，信誉打分等进行综合的会员得分，这个得分就非常重要，他是京东普惠金融的基石，是放贷的决策依据。

熟悉蚂蚁金服，网商银行的朋友都非常清楚，阿里巴巴的商家、小微企业贷款业务之所以能够做起来，风险可控，是基于商家在淘宝上、在天猫上的开店，蚂蚁金服对淘宝、天猫上的商家进行收入、进货、销售的数据分析，对商家进行基础的信用担保，然后依据商家不同的现金流进行小微贷款，使得今天的蚂蚁金服成为一个“金融控股”公司。京东通过对会员用户进行会员得分评级，会员得分以及会员评级背后的数据是京东金融战略基础，不难预见，未来京东在金融上面将会有新的发力，且可以预见会是京东新的成功，新的增长，京东会员是京东金融（好想改名叫京东数科）的着力点。

京东会员体系点评：

京东的会员体系框架上来看是很成系统的，骨骼清奇，在商业的江湖上，有一席之地，京东会员背靠京东商城这一个大的平台，当下来看，更多是商城给会员体系赋能，从现有的京东会员体系和会员设置里面，还看不出来京东会员对京东商城的反哺。在昨天对于会员管理里面，我们就已经明晰“会员管理”的目的是实现企业的业绩增长，形成稳定的现金流，形成新的商业竞争壁垒。

目前的京东会员体系的功能模块，设置的很常规，每一个板块都平淡无奇，唯一的或者说最大的优点就是“很完整，很体系”，这对于京东会员体系的前期来讲，做的很好，收集的基础数据会很真实可信，这是优势，但希望这是因为属于会员体系搭建的早期所做出来的“稳重选择”，希望在发展期京东会员模块创新动作，反哺到商城体系，不然京东的会员体系会很鸡肋，目前的体系对京东商城的帮助是非常有限的，形不成爆发式的新的增长曲线。原因在于京东的会员体系的导向是“普惠金融”，在京东上消费的客户群体属于“购买方”，京东掌握了购买方的数据和信息，最大的能够知道的是这个账户会员（不管是企业会员还是个人会员）的消费能力、生活水平，但是做不到掌握账户会员的收入来源和收入水平，所以京东金融的借贷后对借方的控制能力是非常有限的，后期的坏账率和追账查处成本会非常高。因为会员体系设置导向的原因，大会员体系里面，对京东商城的消费拉升力度也就显得很有限了，主要就是Plus会员在单兵作战，另外，Plus会员里面的免邮寄费的这一条设置的没有竞争力，在大商业体系里面，邮寄费如淘宝、天猫、亚马逊、唯品会、聚划算、海淘等等都已经在实行包邮，所以免邮费不是竞争力，京东的优势在于物流速度，在物流上，京东会员可以考虑设置为会员享受24小时/18小时“京东速度”，保证在规定时间内送到，作为一个京东用户，个人认为很需要这个服务，越来越快节奏的“即买即用”消费态度决定着我选在在那个平台购物。

个人观点：

如果我在主导或者设计京东的会员体系，我会在现有的基础上，考虑将京东会员从“购买方”转化成为“供给方”。会员是一种权益，它既可以是一种“消费权益”，那么也可以考虑设置为“机会权益”，所谓机会权益就是能够用这个机会去赚到钱，获得多劳多得的收益，相当于“代理权益”，会员可以代理销售或者推荐购买京东上的商品，推荐的商品被购买后，代理人会活得一定的利益分成，这就给到会员一个有可能赚到钱的机会，这个机会能够直接的帮助到京东商城带来新的消费增长，同时更为重要的是，这个代理体系的建立，如果能够让一群人代理和推荐京东商品为生的话，京东金融就对这个群体的1.收入具有了控制权，2.提高了贷款人的违约风险，3.提升了对贷款人个体的贷款的可借贷额度，这个额度能够有效放大京东金融未来的想象空间。