服务器网络卡，一般卡的情况下，请先检查您服务器的使用情况。
1、CPU使用率是否大于50%。
2、内存使用率是否过高。
3、网络使用率是否过高。
如果出现上述情况，则表明您的服务器或网络无法承载您目前的服务，请联系技术人员调整您的资源。如果没有出现上述情况则可能由以下原因造成：
1、服务器遭遇CC攻击导致，需要联系售后人员做CC防护策略。
2、服务器遭遇较大的流量攻击，但服务器没有被流量牵引。
3、设备网卡故障、网线故障、上层交换机故障。在出现故障前，您可以对您服务器的相邻ip进行测试，如果相邻ip也同样出现丢包情况，说明是上层交换设备故障。
4、机房网络故障，这将是大范围的故障。
服务器卡的情况下，一般会出现的表现状况：
1、服务器严重丢包，正常的服务器丢包率为0%，若丢包率高于1%则会出现卡的情况。
2、部分用户卡，部分用户不卡，可能由于硬件防火墙造成，部分链路堵塞。
3、另外，上述情况也可能是互联网节点故障造成。
出现卡的情况时，为了技术能准确判断故障，请您做出下列判断
1、请先检查您的本地网络是否正常，若非本地网络问题，则可能是服务端故障。本地网络的检测方法：ping测试您的服务器，同时对其他一些网站进行同步ping测试，如果您的服务器丢包严重，其他的服务器没有丢包情况，则说明故障在您的服务器。
2、确认您的服务器有没有不卡的用户。通俗而言，全部用户卡，或部分用户卡。具体卡的用户是哪方面用户。
总之，服务器故障是突发事件，没人能够预料的，只要加以防范和监控，注意以上出现的问题然后寻找到合适的解决方法就可以杜绝故障带来的损失。
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