1-3 子曰：“巧言令色，鲜矣仁。”
儒家主张说话要谨慎小心，说到做到。做人要言行一致。这种踏实态度、质朴精神长期影响着中国人，可以说是中华传统思想文化的精华。大多数人秉承这样的理念做人处世，有相当的现实意义。
但是，从另外的层面看，时代的巨轮滚滚向前，这个时代是一个讲究交际沟通，讲究语言技巧和礼仪表达的时代，所谓“情欲信，辞欲巧”（《礼记·表记》）——感情要真诚，表达要有方法。交流从倾听开始，然后再发表自己的想法，这里笑容是必要的。人在职场，交际和沟通很重要，交际总不免为了达到某种短期或长远的目的，因此要重视不责备、不抱怨、不说教、互相尊重、不口出恶言、情绪中暂不沟通等原则。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，遵循规范的社交礼仪也是必需的。许多情况下，讲礼仪可以塑造个人的形象，使事业成功，还可以促使社会安定，提升民族素质。如此这般，都不可当作“巧言令色”来批评。总之，与人交往中，真诚是必需的，但说好话也是需要的，只要不是在原则问题上曲意奉承就合乎做人的基本素养。
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