以生活为师

作者: 請叫我李先生 | 来源:发表于2019-09-28 14:21 被阅读0次

    大学毕业的时候,和很多毕业生一样,心中暗暗给自己定下了一个目标,作为未来五到十年的人生方向。一转眼,五年过去了,怎么隐隐约约感觉自己跑偏了,本来想做的事却没有做成,辗转回到老家,就连找个像样的工作都变得异常困难。大公司不要人,小公司请不起,你说尴尬不尴尬。

    相对于北上广深这些大城市而言,我现在生活的这种三线城市,根本没有什么大公司,也不会有做大的公司还留在这的。在大城市工作久了,感觉以前学的在小城里没什么用,太高端了。

    工作固然难找,但也不能一直闲着,为了工作也只能不断降低自己的要求,最终在零售行业就职了,工作强度高而薪水又少的可怜,唯一的慰藉就公司是上市企业。说句实话,上不上市对我真的没有太大的诱惑。离家近才是这份工作的优点,累点就累点吧,能学到东西也是一个不错的选择。

    进公司第一天学习公司企业文化几发展史,第二天就给安排到了收银去了,说是先学习三天。刚一开始观摩收银员收银,感觉略微有点蒙圈,每一个收银的小姐姐都跟开挂了一样,刷刷的收钱收个不停,真是太专业了,更重要的是服务态度那叫一个好啊,瞬间就让人羡慕嫉妒恨。

    到了收银之后大概观摩了不到一个小时,便开始上机操作了,初试几下,感觉还蛮可以的,不算复杂。即使不能游刃有余,但也算可以轻松应对。

    随着时间推移多多少少都会发现一些问题,比如说我收银这块,第一天现金不多不少,第二天多了一元,第三天多了九角,也没有找错钱,关键是这个钱从哪多出来的?也是郁闷了,至今都没想明白,唯一的解释就是少找别人钱了,或者别人给多了。

    三天的收银工作,个人最大的收获就是多学了一个收银的技能,还有就是通过收银人流的排队情况,感觉收银可以把现金结算和非现金结算分别开来,现金的只收现金,非现金的则只针对支付宝、微信、银联、购物卡等非现金支付进行收银。现金收银是最占用时间的,以至于因现金收银的琐碎,导致非现金客户排队等候时间延长,从而降低顾客结算环节的体验感。

    现金收银和非现金收银不仅可以缩短非现金客户的排队等候时长,还可引导客户进行非现金结算,减少现金客户的结算占比。同时还可以减少员工的工作量。

    公司现阶段所有收银台都是现金和非现金综合收银,每一个收银员都必须下班后面临现金清点和现金对账,以至于延长了员工的工作时间,降低员工幸福指数。而现金交到金库后,还要由企业会计进行清点盘算,企业同时也增加了大量的人力成本及时间成本。与员工好与企业好的事情何乐而不为呢?

    古人云:“处处留心皆学问。”只要能沉下心来,做任何事情都会有所得有所学,生活将会成为你最好的导师,伴你一路前行,披荆斩棘。

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