真诚地表达感受

在《非暴力沟通》这本书里，介绍了非暴力沟通的几个基本要素：观察、表达感受、提出需要和请求。观察是第一位的，只有正确的观察，才能表达准确的感受，从而提出对方可以接受到需要和请求。其中，表达内心的感受，不仅仅可以促进亲情，还可以改善工作。今天，我将要谈谈如何才能真诚地表达感受。

试看下面的句子：“我觉得我吉他弹得不好。”这个句子是评价自己吉他弹得好不好，而没有表达感受，属于想法。“作为吉他手，我有些失落。”则是表达感受。

若想真诚地表达感受，首先要明白感受的根源。他人的言行也许和我们的感受有关，但并不是我们感受的起因。感受的根源于我们自身的需要。当我们听到不中听的话时，我们的选择将会有以下四种：1.责备自己，认为是自己做的错。2.指责对方，我们会怒怼对方，从而引起争吵，并感受到愤怒。3.了解我们的感受和需要，我们会用心感受自己的伤心，因为我们看重信任和接纳。4.体会他人的感受和需要。我们也许就会想“他伤心可能是他需要理解。”通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法，我们不再指责他人，而承认我们的感受源于自身。

我们家长也许会对孩子说：“你太贪玩，让妈妈很生气。”这时候，我们感受到是自己内心有一种“想要听话孩子”的需要，“听话”的孩子不用我们费劲儿，不耽误自己什么反而可以让自己很有面子，满足自己的虚荣心。了解了这是自己的需要之后，我们就不会在对孩子生气。也不会用这种方法让孩子感到内疚。在平日里，批评往往含着期待，对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。如果你对别人说“你不理解我”，实际上是渴望得到理解。“你这一段时间都不吭声。”说明他希望多一些联系和沟通。如果通过批评来提出主张，他人往往会申辩和反击，有时候示弱恰是一种很好的方式。今天下午送孩子上学，在路上，我问儿子：妈妈是不是特别笨？孩子反问怎么会呢？我告诉他最近老是出错，并且妈妈的脑子不是很好用，可能是努力多了一点罢了。孩子听了我的话，安慰着说：“以后我尽量不让妈妈操心，这样妈妈也不会太大意了，错事就会少了吧!”这种真诚地沟通，反而比严厉地呵斥更有作用。

对于大多说人来说，个人成长一般会经历三个阶段：“情感的奴隶”、“面目可憎”、“生活的主人”。在第一个阶段，我们把自己的需要依附于别人身上——为别人的快乐与否买单，也会因为自己的需要嫁祸于别人，想让别人为自己的需要买单。第二个阶段，我们渐渐发现，为他人的情绪负责，牺牲自己迎合他人代价实在太大了。第三个阶段“做生活的主人”，在这个阶段，我们乐于互助。我们帮助别人，是出于爱，而不是出于恐惧、内疚或惭愧。我们明白了可以为自己的意愿、感受负责，却不能为他人负责，人人相互依存，既表达了自己，又关心他人。

若要学会真诚地表达感受，必须了解感受的根源，明白外界的一切人事物皆由内心折射而引起，将能够妥善处理自己的情绪，提出适当的需求，进行有效的沟通。