这样的导游，你遇到过吗？

        我和老公来到防城港不久，把装潢蜗居的相关事项托付给装修公司后，就想到周边玩玩，到哪里呢？老公在来防城港的火车上，就听同车厢的一位来自桂林的旅客介绍说"桂林山水甲天下"。当时老公听她介绍后很感兴趣。这里到桂林也不远，那就陪同老公再去一次吧！（我去过一次，桂林山水真的是名副其实地美）

游玩的方向定了后，我就开始在网上参照别人的建议做攻略。由于我们行走不便，通常我和老公出去玩，都是自由行的，但是看了不少别人的桂林旅游体会，大多数人的意见都是桂林的景点比较散，找一个靠谱的旅行社玩起来更为省心、方便。（这个观点我认可）。那就看看找哪家旅行社吧！无意中看到好几个网页上不同的人都在推荐一个导游的微信号，并有她的微信二维码，

这样的导游，你遇到过吗？

说这个导游比较专业，而且很认真负责等等。

抱着试试看的心态，我就添加了那个号码，时间不大，我的请求得到了接受，原来是个叫"自由行云云"的美女。通过聊天，知道她叫"吴碧云"。我就把我们的想法告诉了她，并特别跟她说，我们两个行动都不太方便，最好别跟大的团队一起出游。她回复说，她们有两、三个家庭出游的小团队，可以安排我们同年龄大些的体力相当的人一起组团，途中会照顾到我们的速度的。

在说到出游的价格时，云云导游告诉我:"现在是年底促销，价格比较优惠，要不，你先交个定金，什么时候来玩，我们都是这个价格给你"。我同老公商量，反正是要去玩的，交个定金，把这个旅行社定下来吧，免得每天都上网找了，就通过微信把定金交了

这样的导游，你遇到过吗？

交完定金准备出游的时候，恰逢桂林的雨季，几乎天天看天气预报，阴雨绵绵，把我给急坏了，就联系云云导游，"天气不好，不能如约出游。"云云承诺我:"阿姨，您放心，您什么时候来都可以，我们是正规旅行社，讲好的价格和线路，服务都不会变的"有了她的承诺，我就不再纠结这个事情了，眼看又要过年了就安心准备过年吧！

春节过后，新居已然装修完毕，是时候轻轻松松地实施出游桂林的计划了。可是天公不作美，连续不断地降温下雨；

这样的导游，你遇到过吗？

加上我年前就经常感到疲惫不堪，似乎到现在都没有缓过劲来。考虑到平日里下雨天拄拐的老公都出不了门；旅游本来就耗体力，我和老公出行，两人的行李都由我一人肩背手提，我的近况这样，近期肯定是无法出游了。但是定金已经付啦，放弃吧，又可惜，出游吧，太不安全了，左思右想，带着试试看的想法，微信给云云留言（她带团很忙，不好意思同她语音），看她能否把定金退给我。其实我是不抱多大希望的，因为我知道定金的含义:

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留言过后，一直忐忑不安，哪知晚上，她直接语音我，当我把我目前的身体状况，天气不好的担忧陈述一遍后，她告诉我，她会把我们的实际情况向老板反映，看看老板的意思，并一再安慰我:"阿姨，没事的，放心，我们老板很通情达理的。您微信留言我有时候带团不能及时回复，等看到后会回复您的，放心啊！我们是正规旅行社，不会不讲人情的。"

有了云云这么贴心的答复，我私下里想:这个小姑娘真是太好了，有她这个态度对我，即使是旅行社有硬性规定，不退或少退我钱，我也要感谢她，将来除非我们不到桂林，只要到桂林，一定要找她去。这期间他们的财务也同我沟通了一下，并告诉我，他们老板出差回来，她们一定向他汇报我们的情况，让我安心等候。

今天上午，我一直在忙，没有时间看微信，哪知手机突然响起，是微信语音的铃声，我连忙点开一看，哦，原来云云几次呼我，看我没反应，她直接就打开了语音通话模式，让我把银行卡号发给她，她们旅行社财务要把定金退给我。我连忙把银行卡号发给她，一会儿功夫，收到银行短信通知，再一看，云云也发了图片过来:

这样的导游，你遇到过吗？

我当时的心情啊，真是高兴得无以言表啊:现如今，社会上坑蒙拐骗有之，拦路抢劫不断，我这是自己自觉自愿地缴纳旅游定金，又是自己单方面的原因，不能履行合约，他们旅行社不退或少退我定金，是无懈可击的，可他们没有这么做，二话不说地满足了我的请求。这样的旅行社，这样的导游，怎不让人心存感激啊！真的希望人们不要一提到导游，就一竿子打翻一船人:黑心导游、坑人的旅行社等等，任何时候还是好人居多，整个社会还是正能量满满的，我坚信，就是有了这么好的旅行社，这么好的导游，我们的旅游大环境将会越来越好！